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Offre d'emploi
Directeur(trice) generale esn (h/f) Offre expirée
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CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

L'enjeu de la cette création de poste est de structurer l'entreprise, tant dans le cadre de son organisation commerciale que sur la dimension Opérations afin d'accompagner la croissance organique de la société.

De façon plus détaillée, vos responsabilités seront les suivantes :

Accompagnement de la Direction Commerciale dans l'élaboration de la stratégie commerciale et le pilotage de son déploiement
- Concevoir et planifier les orientations stratégiques et les actions commerciales à court, moyen et long terme, pour atteindre les objectifs
- Décliner la stratégie de vente et définir les moyens et l'organisation de la force de vente
- Evaluer le potentiel des clients et prospects et détecter les opportunités
- Affiner l'offre, conquérir de nouveaux marchés et conserver un taux de satisfaction élevé
- Accompagner la définition des objectifs commerciaux et les prévisions de vente
- Coordonner l'exécution des plans d'actions et mettre en oeuvre les actions correctives le cas échéant
- Représenter l'entreprise à haut niveau
- Définir, commercialiser et piloter la mise en oeuvre des différents partenariats
- Encadrer l'équipe, l'animer, la fédérer, la motiver et l'organiser
- Mettre en place les campagnes promotionnelles et la politique de commercialisation en vue d'optimiser la lisibilité de l'offre, le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'activité

Identification des opportunités de croissance
- Suivre l'évolution de l'écosystème et en particulier les pratiques et le positionnement des concurrents directs et indirects
- Identifier et analyser les comportements et les attentes des clients, ainsi que les performances économiques via les études de marché, les datas disponibles, l'écoute client, les indicateurs de satisfaction,...
- Déterminer les opportunités de croissance
- Collaborer avec les équipes en charge de la conception/production/innovation, sur les améliorations à apporter et les nouvelles offres à développer
- Cartographier les parcours clients, définir les cibles et affiner la segmentation du marché pour adapter l'offre et le message

Structuration des Opérations
- Capitalisation sur l'expérience
- Structuration des process
- Accompagnement au déploiement des KPI's quantitatifs et qualitatifs et à leur tracking
- Accompagnement de la Direction Technique sur la dimension management des équipes.

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Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'un Bac+5, de préférence en commerce, vous êtes un professionnel des métiers du Service aux entreprises dans les nouvelles technologies (ESN, éditeur,...).
Vous avez une bonne connaissance des infrastructures informatiques (workplace, systèmes, réseau,....).
Riche d'un réseau professionnel étoffé, vous possédez une bonne connaissance des marchés et des clients, ainsi que de solides compétences dans le développement de nouveaux marchés.

Vous avez une bonne expérience d'encadrement d'équipes commerciales et/ou techniques et savez fédérer, accompagner et dynamiser.

Vous savez établir et suivre les objectifs commerciaux ainsi que les budgets et analyser les performances.

Avec un sens aigu du relationnel, vous avez la capacité de dialoguer avec des interlocuteurs de haut niveau.

Dans un contexte de volonté de croissance à l'international, vous êtes à l'aise en anglais.

Enfin, vous avez envie de vous investir dans un poste valorisant, à forts enjeux, au sein d'une entreprise porteuse de valeurs fortes autour de l'esprit d'équipe et du collectif.


A noter : les locaux principaux sont situés près de Dijon, des périodes de télé-travail peuvent tout à fait être envisagées pour des candidats issus d'une autre région. Le poste peut également être basé à Nice.

Pourquoi les rejoindre ?

Notre Client est une société de Conseil et d'Ingénierie, acteur notamment des secteurs médico-social et automobile qui propose des solutions numériques destinées à accompagner la transition digitale des organisations.
Pour répondre aux enjeux de son secteur, et dans le cadre d'un plan de développement ambitieux, il souhaite recruter son(sa) Directeur(trice) Général(e) pour sa filiale ESN.

 
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