Directeur Technique National H/F
RUDYARD & JONES CONSEILS
Recrute dans le secteur Bureautique
Seine-Saint-Denis
CDI

Offre d'emploi
Directeur Technique National H/F RUDYARD & JONES CONSEILS

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) au Directeur National des Services, au travers d'une dizaine de responsables locaux en management direct et d'une centaine de techniciens, vous vous assurez de l'exacte conformité de maintenance " just in time " du parc de produits print et affichage.

Plus particulièrement, vous :

- Définissez les procédures de service après-vente, et veillez à leur application, avec le souci constant de faire évoluer les processus de production.
- Proposez des plans pour adapter la couverture technique au regard de l'évolution du business model de l'entreprise.
- Organisez et faites organiser les interventions, les dépannages et l'entretien préventif dans le cadre des contrats de maintenance.
- Assurez une présence aléatoire auprès de vos effectifs.
- Analysez les causes d'insatisfaction de la clientèle et apportez une réponse adaptée dans les meilleurs délais.
- Recherchez constamment la motivation de vos personnels et êtes reconnu(e) comme rendant les conditions de travail satisfaisantes.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire d'au moins 5/7 ans dans le management d'équipes techniques installation et SAV (plus de 120 personnes) sur toute ou large partie de la France et sur des produits orientés électronique, IT.

Au-delà de votre style de management empathique au quotidien, vous avez eu à proposer et mettre en oeuvre des plans de transformation quant à votre organisation et la recherche de performance.

Le poste est basé au Nord-Est de Paris.
Rémunération : à partir de 80K¤ selon profil + véhicule de fonction.

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Groupe international, notre client fabrique et distribue des produits électroniques innovants, sur les marchés " grand public " et " professionnels ". Sur ce dernier marché, il commercialise des produits/solutions d'impression en même temps que d'affichage. Et ce par le biais d'une distribution multi-canal (Commerciaux en Direct et réseau de distributeurs partenaires).

La structure Maintenance Terrain, rattachée à la Direction des Services, assure au travers de près de 120 personnes réparties sur toute la France, la qualité du service après-vente attendue par les Clients

Afin d'organiser et de diriger cette activité, nous recrutons un Directeur Technique National H/F.

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Nom de votre contact : Anthony CAPONRéférence de l'annonce : 1849-DTN-AC/CE
Nombre de caractères autorisés : 4000

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