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Offre d'emploi
Responsable d'application H/F Offre expirée
CREDIT AGRICOLE PAYMENTS SERVICES

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En tant que Responsable d'application, vous intègrerez le projet Albatros de CAPS pour devenir le référent technique sur la solution " Etablissement de paiement ", application critique et temps réel Core Payment de CAPS.


A ce titre, vous aurez pour principales missions :


1. Fiabilisation et amélioration de la qualité de service

- Mettre en oeuvre les pratiques d'intégration continue dans le cadre d'une démarche DevOps sur une application critique, temps réel et disponible 24/24, 7/7 ;
- Réaliser les travaux de maintien en conditions opérationnelles (obsolescence, correctifs à froid, paramétrage technique) de manière autonome ;
- Apporter son expertise applicative pour identifier les impacts, spécifier, trouver les solutions techniques et tester les correctifs à froid / évolutions liées aux obsolescences, en cohérence avec les roadmaps.


2. Prise en charge des incidents techniques

- Intervenir en niveau 3 au sens ITIL, pour participer au diagnostic et à la résolution des incidents techniques sur les applications (correctifs à chaud) ;
- Participer en niveau 3 aux différents comités des incidents / problèmes et aux cellules de crise ;
- Rédiger / adapter les fiches de consignes du niveau 2 applicatif ;
- Former / accompagner le niveau 2 pour les rendre autonomes.


3. Gestion de projet

- Prendre en charge la relation technique avec les éditeurs et l'équipe fonctionnement ;
Prendre en charge les livrables associés au projet (rédaction des spécifications techniques générales et détaillées, préparation du plan de tests techniques,...) ;
- Participer à la conduite du changement dans son domaine (formations, procédures) ;
- Gérer des projets techniques liés aux applications dont il a la responsabilité (chiffrage, présentation aux instances, mise en oeuvre, bilan, etc.) ;
- Participer à la recherche de solutions lors des études de faisabilité en avant-projet.


Ce poste est soumis à un régime d'astreinte de nuit et week-end ainsi qu'à des interventions ponctuelles et planifiées de nuit, week-end et jours fériés.

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Quel est le profil idéal ?

- Savoirs :
o Connaissance des principes d'architecture fonctionnelle et technique ;
o La connaissance de l'univers des paiements est un atout ;
o Une appétence pour les nouvelles technologies et la culture DevOps.

- Savoir-faire :
o Faire preuve de pédagogie (explication du fonctionnement des applications) ;
o Etre capable d'évoluer dans des environnements à forte criticité ;
o Capacité rédactionnelle, de synthèse et de restitution ;

- Savoir-être :
o Sens du service client et orienté produit ;
o Force de proposition ;
o Autonomie, prise d'initiative et curiosité.

Outils informatiques :
o Maîtrise de la suite office : Excel, PowerPoint, Word
o Environnement technique :
- Linux (SHELL);
- Oracle - PostgreSQL
- WAS - MQ - TOMCAT - APACHE
- Connaissance de TANGO (Editeur LUSIS)
- Bonne compréhension des logiciels : HP/QC - Jira - git - Ansible - Jenkins

Langue :
Anglais technique

Expérience :
2 à 3 ans d'expérience avec si possible une expérience technique significative dans les SI critiques

Formation :
DUT, Bac +3 / L3 ou Grande Ecole / Univeristé en Ingénierie Informatique

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Pourquoi les rejoindre ?

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Responsable d'application H/F CREDIT AGRICOLE PAYMENTS SERVICES

Crédit Agricole Payment Services est le producteur paiement du Groupe Crédit Agricole, leader en France des solutions de paiement avec près de 30% de part de marché et plus de 11 milliards de transactions traitées.

Digitalisation, nouveaux usages, nouvelles concurrences, pression réglementaire le domaine des paiements connaît des mutations profondes et rapides. Dans ce contexte, Crédit Agricole Payment Services met son expertise, sa capacité d'innovation et sa performance industrielle au service des banques et des grands remettants pour leur proposer des services de paiement nouveaux conjuguant facilité d'usage et sécurité.

 
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