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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
En tant que Technicien Support Applicatif SQL, vous intervenez au sein du Pôle d'Exploitation où vous avez pour mission d'assurer la maintenance opérationnelle des applications IT. À ce titre, vos missions sont les suivantes :
* Assister les utilisateurs, apporter votre expertise technique,
* Être support applicatif de niveau 1 et 2,
* Analyser les causes des incidents et proposer des plans d'action correctifs, en collaboration avec les autres équipes de la DSI,
* Suivre et traiter les incidents,
* Documenter et faire évoluer les procédures d'exploitation,
* Assurer le support des potentiels nouveaux outils déployés dans l'entreprise,
* Garantir le bon fonctionnement des applications (revue de paramétrage, configuration), et des flux inter-applicatifs (exécution, intégration, traitement des anomalies),
* Garantir le bon fonctionnement des outils IT (ordonnanceur, ESB, outil CDC...),
* Maintenir les procédures et respecter la confidentialité,
* Être force de proposition pour apporter et mettre en oeuvre des solutions réalisables et adéquates,
* Communiquer efficacement avec les différents prestataires.
L'environnement technique est le suivant :
* Connaissance SQL, Excel, ESB (Anypoint Platform), ordonnanceur (VTOM),
* Idéalement connaissance des solutions Cylande/Cegid (Storeland/Winstore), Salesforce, WMS (Reflex) entre autres.
Quel est le profil idéal ?
De formation de type Bac +2 minimum en informatique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste de Technicien Support Applicatif SQL. Le fait de venir du secteur du retail est un plus.
La connaissance de SQL est obligatoire au poste.
La maîtrise d'un anglais technique est requise également.
Conditions et Avantages
N/C
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
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Notre client, acteur international leader dans le secteur du retail, recherche un Technicien Support Applicatif SQL afin de compléter son équipe composée de 6 collaborateurs dont le Responsable.
Le poste est en CDI et basé dans le 1er arrondissement de Paris.
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