Quelles sont les missions ?

La Direction du Marketing de Crédit du Nord recherche pour son périmètre du marché des particuliers un Chef de Produits dont les missions seront les suivantes :
La gestion et l'animation des produits assurance emprunteurLe refonte/amelioration d'outils et process lies à l'assurance emprunteurLa digitalisation/dématérialisation de parcours conseillers et clients sur l'assurance emprunteurLa formation des nouveaux conseillers de clientèle Du respect de la réglementation sur son périmètreAssistance au réseauVeille concurrentielle et réglementaire    Description des activités : Périmètre technique : Gestions des anomalies, mises à jour réglementaires dans le poste de travail, site internet et les documents internes ; analyse des besoins clients et conseillers ; évolution des produits ; adaptation des outils (expression de besoins ; fiche de maintenance ; homologations) ; organisation de réunions ; réalisation de comptes rendus ; rédaction des procédures ; communication auprès du réseau des évolutions techniques ou réglementaires ; Gestion du partenariat avec l'assureur
Périmètre animation : opérations commerciales, documentation commerciale à créer ou mettre à jour sur le site internet client et l'intranet ; formations ; démultiplications ; communication réseau ; animation de la communauté de spécialistes en région ; suivis auprès des Partenaires Assureurs (ASSU/AVIVA)

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Quel est le profil idéal ?

Nous recherchons de préférence un profil Bac+5, en capacité d'animer et de rédiger des supports sur des évolutions commerciales, réglementaires et de gérer des relations avec des prestataires.

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Pourquoi les rejoindre ?

Les 9 000 collaborateurs du Groupe Crédit du Nord sont au service de plus de 2 millions de clients Particuliers, 215 000 Professionnels & Associations et 53 000 Entreprises & Institutionnels.

La satisfaction client est au coeur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie.

Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional au travers de 910 agences et l'exigence en termes de qualité de service.

 
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