Quelles sont les missions ?

Au sein d'une des plus grandes sociétés dans le domaine du fret, vous êtes rattaché au Responsable Customer Service Export, vous avez la charge du dossier de transport en amont.


Vos missions se concentrent sur 3 pôles :

Contrôle qualité des données :
? Saisie dans TMS des remarques d'exploitation et instructions (pickup, douanes, facturation...)
? Contrôle de bonne mise en application des SOP et fiches d'instructions
? Contrôle des infos Chrono / tarifs / credit limit dans TMS


Communication et coordination clients :
? Suivi de commande client et réseau
? Vérification instructions tarifaires
? Collaboration avec le NAP sur les suivis demandes de cotations réseau (envois SPOT)
? Traitement en amont des litiges et transfert du dossier au service litige en cas de réclamation chiffrée


Préparation du dossier transport :
? Constitution du dossier physique
? Lancer le Pick up ou RCL auprès du service camionnage puis retour infos clients/réseau
? Booking de l'expédition GTW ou sollicitation du Booking Desk
? Suivi des MAD remontées du magasin, Concordance documentation (et compléter la checklist dossier) puis transmission des dossiers complets à l'agent de transit selon la procédure actée

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Quel est le profil idéal ?

? Vous avez une première expérience sur un poste similaire ou en tant qu'agent de transit export
? Vous maîtrisez l'anglais
? Vous avez une connaissance des métiers de l'aérien
? Vous avez l'esprit d'équipe et êtes réactif
? Vous maîtrisez les Incoterms
? Vous êtes à l'aise avec les outils informatique (word, excel, messagerie)

Pourquoi les rejoindre ?

Spring est historiquement le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays.
Pour répondre davantage à vos enjeux de carrière, Spring évolue et rejoint la nouvelle marque LHH Recruitment Solutions, à compter du 5 Septembre 2022. Sachez toutefois que seul notre nom change mais la qualité de service, l'expertise et le savoir de nos équipes restent inchangées.
Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et vous prépare à l'évolution du marché de l'emploi.
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