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Offre d'emploi
Chargé(e) de clientèle export - Allemand/EN H/F Offre expirée
OU EST CHARLIE RECRUTEMENT

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vous êtes en charge de la coordination des projets logistiques à l'export, êtes garant(e) de l'image de l'entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité. Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, votre mission s'articule autour de 2 axes majeurs :

Suivi commercial et opérationnel de projets logistiques à l'export :

Être le relais entre le commercial, le client et les partenaires (transport, distribution, informatique)
Mettre en place de façon opérationnelle et technique des solutions adaptées aux besoins du client
Suivre et coordonner des projets existants (transport, réclamations, enquêtes colis,...)
Être réactif face aux demandes clients, conseil opérationnel pour optimiser la gestion des flux
Rendre visite à nos clients ponctuellement
Mettre à jour des procédures internes et externes avec amélioration le cas échéant
Suivi administratif et financier :

Valider les éléments de facturation
Élaborer des statistiques mensuelles
Créer et mettre à jour les fiches clients
Gérer des enquêtes colis clients

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Quel est le profil idéal ?

Les compétences techniques requises :

Français - Allemand - Anglais : lu, écrit et parlé indispensable
Niveau Bac + 3 minimum
Bonne maîtrise du Pack Office Microsoft (Word, Powerpoint, Excel, Outlook)
Des notions dans le domaine du transport appréciées
Expérience en relation clients
Expérience en gestion/coordination de projets
Les qualités personnelles requises :

Esprit d'analyse
Bon relationnel
Travail en équipe
Organisation
Esprit de synthèse
Pro activité
Autonomie
Prise d'initiative

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Cabinet de recrutement
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Chargé(e) de clientèle export - Allemand/EN H/F OU EST CHARLIE RECRUTEMENT

Où est Charlie, Agence de Recrutement 100% Digitale recherche pour l'un de ses plus gros clients, plusieurs postes à pourvoir au plus vite.

Avec une approche disruptive, nous proposons aux entreprises, un véritable partenariat pour atteindre leurs objectifs de recrutement !

 
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