Quelles sont les missions ?

Reportant à la Responsable Exploitation Tramway, ses missions principales seront les suivantes :

* Animer l'équipe des 2 PC tramway : encadrer, l'adjoint PCT, les équipes de managers régulation (" superviseurs"), les Opérateurs Info Voyageurs et conduire la réalisation des missions opérationnelles.
* Participer à l'animation des projets techniques au sein de l'exploitation tramway, notamment dans le cadre des projets de développement du réseau.

Mission

Avec l'appui des managers régulation (" superviseurs"), le Responsable PC Tramway H/F aura notamment pour rôle de :

* Contribuer à la gestion du Poste de Commandes (PC) Tramway et veiller à son bon fonctionnement afin de garantir une offre de transport conforme à celle définie par le cahier des charges.
* Animer et encadrer les membres du PC Tramway : appui méthodologique, entretien, développement des compétences, communication, veille sécuritaire, management visuel (une 60aine de personnes)
* Veiller à maintenir et disposer de toutes les compétences nécessaires pour réaliser les missions du PC Tramway (besoins en effectif, plan de formation, cohérence des pratiques...)
*  Entretenir un climat social de qualité en dialoguant avec les équipes et les partenaires sociaux.
* Participer activement au processus de management de la sécurité ferroviaire au sein du PC Tramway, avec l'appui de l'expert tramway.   
*  Animer au sein de la Direction Tramway la conduite des projets techniques : participation aux réunions projets, identification des impacts pour l'exploitation, animation de groupes de travail internes pour faire connaître le projet, recueil des besoins " exploitation ", en termes de fonctionnalités, de formation et de conduite du projet.
*  Participer à la continuité du service du tramway en cas de situation perturbée en fonction des compétences et habilitations détenues.
* Anticiper les évolutions de votre organisation pour répondre aux besoins futurs : proposer des axes d'amélioration, notamment au sujet des projets de développement des 2 PC.
* Elaborer, proposer et suivre le budget de votre entité
* Participer à des projets transverses au sein de la direction de l'Exploitation.
* Participer à l'évènementiel du réseau (dessertes du Groupama Stadium, Fête des Lumières,...)

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Quel est le profil idéal ?

Profil

De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans sur un poste d'encadrement d'équipe, idéalement dans un Poste de Commandement
L'exercice de ce métier exige de savoir :

* Anticiper les besoins, définir des objectifs, établir des plans d'actions,
* Impulser et maintenir une dynamique de travail, encadrer et animer des équipes,
* Suivre et vérifier la réalisation des objectifs,
* Animer des réunions de travail et présenter des résultats,
* Argumenter et négocier,
* Coopérer avec des acteurs de son entité (responsables, salariés, organisations syndicales) ainsi que les autres entités et Services de l'entreprise,
* Assurer les astreintes opérationnelles pour l'exploitation tramwayIl s'appuie sur la connaissance :

* Des techniques d'exploitation
* Des consignes et procédures d'exploitation
* Du manuel de management de la sécurité ferroviaire
* Du plan d'intervention et de sécuritéUne grande disponibilité est nécessaire pour l'exercice du métier.

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Responsable PC Tramway H/F KEOLIS
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Keolis Lyon
* CA 410 millions d'euros, 4 500 salariés, ********** voyages / jour, exploite le réseau TCL pour le compte du SYTRAL, et l'assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de lignes de métro, tramway, bus, trolleybus, funiculaires, lignes scolaires, parc relais, pôles multimodaux et points de vente / information.
Dans le cadre d'un remplacement au sein de la Direction Exploitation, nous recherchons un Responsable PC Tramway H/F , dans un contexte de projets de développement du réseau tramway.

 
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