Quelles sont les missions ?

Au sein de l'équipe crédit-recouvrement de Bouygues Telecom Entreprises, vous serez responsable de la gestion des encaissements et du recouvrement de clients entreprises.

Vous missions seront les suivantes:

- Analyser les flux financiers et la solvabilité des clients pour mener des actions adaptées

- Analyser les encaissements et les rejets de prélèvement automatique

- Rapprocher comptablement les virements aux factures

- Appeler les clients et les interlocuteurs internes pour apporter des solutions

- Communiquer à l'oral et à l'écrit votre analyse des comptes, son évolution et la synthèse du plan d'action

- Négocier les modalités de recouvrement et de résolution des litiges

- Rédiger les comptes rendus des appels et formaliser les plans d'action

- Préparer et animer les réunions

- Garantir le suivi des plans d'action

- Répondre aux sollicitations des clients internes et externes (mails, requêtes, courrier)

- Produire le reporting de l'activité

- Contribuer aux différentes activités de l'équipe pour garantir la continuité d'activité

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Quel est le profil idéal ?

Capacité d'analyse, rigueur, qualité de communication (écrites/orales), négociation, esprit de synthèse, force de proposition, bon relationnel, esprit d'équipe

Maitrise des logiciels microsoft de communication (outlook, power point, word )

Pourquoi les rejoindre ?

Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous
nos collaborateurs ont la même ambition: être l'opérateur qui fait grandir les relations
humaines.
Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les
histoires d'amour, les engagements solidaires, les projets collectifs.
Nous avons créé le premier forfait illimité, nous avons lancé l'internet mobile.
Chaque jour, nous redoublons d'efforts pour fournir un réseau encore plus puissant et étendu
pour connecter tous les territoires.
Nous sommes 9 500 passionnés au service de 25 millions de personnes partout en France.
Nous sommes 9 500 artisans des liens humains, tous différents : par notre parcours, notre
métier, nos idées.
Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être
ensemble.

 
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