Quelles sont les missions ?

Afin de piloter le support informatique apporté aux utilisateurs de nos différents sites, nous recrutons un Manager Support Informatique.
Vous aurez pour missions :
    
* L'organisation et le pilotage des moyens de support informatique de nos différents sites,    
* La gestion et le suivi du parc informatique (700 postes), des terminaux mobiles, des licences et des contrats avec nos prestataires informatiques,    
* Le management d'une équipe de 3 personnes et relais informatiques sur les sites du Groupe (point de synchro, gestion des tâches, suivi des objectifs),    
* L'animation de réunion et participation active à des groupes de travail transverses,    
* La communication fréquente auprès des utilisateurs des sites sur les changements et auprès de la direction,    
* La définition des standards et mise à jour du catalogue de matériels et logiciels,    
* Le suivi des déploiements pilotes et mise en place de fiches de Rex systématiques,    
* Le développement des services d'accompagnement dispensés par nos IT-Bar,    
* La conduite du changement et de l'adoption des outils par les utilisateurs,    
* La gestion et suivi des commandes, des stocks et des budgets informatiques.
Déplacements ponctuels à prévoir (en France principalement).

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé d'un Bac +5 minimum en informatique, vous justifiez d'au moins 5 ans à un poste de Responsable de Support Informatique.
Vous présentez un très bon relationnel et appréciez le travail en équipe : Interactions avec le métier et les autres équipes de la DSI (Chefs de Projet, Experts Infrastructures).
Vous êtes rigoureux avec de la méthode, des capacités de synthèse et rédactionnelles. Un sens du service élevé, polyvalence dans l'exécution des missions et réactivité dans la mise en oeuvre des actions.
Vous présentez un niveau d'anglais professionnel.
Conditions et Avantages
Un parcours d'intégration et un suivi de carrière individualisés.
Des possibilités d'évolution, de formations et de mobilités dans un Groupe international en fort développement.
Mutuelle/TR/TT 2jours/sem.

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Manager Support Informatique H/F MICHAEL PAGE
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Groupe international leader dans la transition énergétique et numérique. Poste localisé à Saint-Denis (93).

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