Quelles sont les missions ?

Membre du Comité de Direction, vous aurez la responsabilité de renforcer les liens de proximité de l'entreprise avec les clients et nouveaux clients, par le déploiement de modes de relations et de services très personnalisés.

Avec le management d'une équipe et en étroite collaboration avec la Direction commerciale ainsi que le terrain, votre rôle et vos missions principales seront les suivants :

- Assurer le marketing clients " externes " : programmes de fidélisation et évènementiels clients, créations de nouveaux services et animation de partenariats (sites marchands...), informations clients, mesure satisfaction,
- Assurer le marketing clients " internes " : animation du marketing mix sur le point de vente, amélioration des performances et de l'ergonomie de travail des commerciaux itinérants et sédentaires,
- Développer et optimiser le marketing digital : étude et segmentation client, analyse des comportements, pratiques et besoins des clients, construction et suivi des opérations de communication cross canal, construction des sites marchands propres au Groupe, réalisation du catalogue (web et papier).

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Quel est le profil idéal ?

Issu(e) d'une formation supérieure en école de commerce et/ou marketing, vous justifiez d'une expérience de plus de 7 ans sur une fonction similaire et d'une expérience confirmée en management, acquise idéalement dans le négoce et/ou le domaine de la distribution généraliste ou spécialiste (GSA/ GSS/ GSB...).
Vous avez de solides connaissances dans le secteur du Web marketing/Digital et maitrisez les principes d'acquisition et de fidélisations clients, ainsi qu'en pilotage de projets.

Vous êtes une personne de terrain. Vous avez un leadership naturel et appréciez le travail collaboratif.

Poste situé sur l'axe Nantes-La Roche sur Yon.

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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client est un groupe français, de référence, dans la distribution et le négoce.

Dans le cadre de sa stratégie de développement, nous recrutons un(e) Directeur marketing client h/f.

 
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