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Offre d'emploi
Réfèrent SAP Finance H/F Offre expirée
EUROP ASSISTANCE HOLDING

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein de la Direction Informatique de la Holding Europ Assistance, sous la responsabilité du Directeur de la practice
des fonctions transversales, le responsable SAP supervise le core model SAP déployé dans plus de 25 pays/450+ utilisateurs gérés de manière centralisée : support, amélioration et projets liés à SAP.

La structure est la suivante :
- Le responsable informatique du domaine SAP dirige l'équipe en charge du support,
- Le centre de compétence SAP externalisé auprès de Generali France GF (Atos) en charge de la personnalisation, du développement, de l'administration et de l'hébergement.
L'expert du domaine SAP (analyste SAP) est rattaché au responsable du domaine SAP.

L'équipe d'Europ Assistance gère et externalise un partenaire de conseil externe :
- Hébergement, administration et architecture
- Personnalisation et développement avec SAP ECC FI-CO (MM/SD/BW supplémentaires)
- Approvisionnement Ivalua (SAAS)

Votre expérience SAP, ainsi que votre expérience fonctionnelle SAP en matière de finance permettront et faciliteront
de conseiller/supporter sur la façon d'exécuter les tâches quotidiennes de SAP.
Il/elle sera le contact clé pour le support de 450+ utilisateurs.

Tâches et responsabilités principales
Etre un "Subject Matter"/référent IT sur la solution SAP FI et ses interfaces.
Participer, en tant qu'expert en la matière, au projet de mise en oeuvre de SAP S/4 dans le cadre du programme mondial de transformation du secteur financier
Documenter les spécifications fonctionnelles
En tant qu'expert business analyst, vos tâches quotidiennes sont les suivantes :
- Il/elle analyse les besoins de l'entreprise ainsi que les exigences fonctionnelles/systémiques (si nécessaire) et documente les spécifications fonctionnelles (bugs).
- Assurer le support et le suivi du portefeuille d'incidents en cours.
- Industrialiser la gestion des incidents en appliquant une approche systématique du traitement.
- Gerer les relations avec les utilisateurs clés de SAP
- Contribuer à la gouvernance informatique SAP :
- Soutenir et superviser l'exécution par le centre de compétence SAP qui est actuellement externalisé.
- Superviser la personnalisation et le développement,
- Superviser les tests unitaires et les tests de non-régression, avec le centre de compétence.
- Superviser l'UAT en collaboration avec le business (finance).
- Suivre les investigations (personnalisation, ABAP, administration) réalisées pour résoudre les
incidents et vérifier leur qualité.
- Contrôler l'adéquation du niveau de performance obtenue par rapport au niveau de performance défini dans les SLA.
- Suivre et coordonner les acteurs de la résolution des incidents et des demandes.
- Identifier, enregistrer, documenter et classer tous les incidents critiques rencontrés.
- Communiquer au demandeur l'avancement de la résolution des incidents.
- Gèrer les incidents récurrents se transformant en problèmes
- Défier les propositions de personnalisation du centre de compétences
- Mettre continuellement à jour ou s'assuree que la documentation est mise à jour
- Gestion du support et de la maintenance des applications (hébergement, administration, exécution et demande de
changement) avec le soutien des fournisseurs
-Gérer l'intégration avec d'autres domaines (Tagetik Consolidation & Controlling, Ivalua Procurement, Bank communication Transfer, Neofi Cash Pooling, CFT, Clear Intra-Interco).
-Gerer des demandes de changement/projets
- Gérer les demandes de changement et les "petits" projets
- Agir en tant qu'expert en la matière dans le cadre d'un projet (New ledger, S/4...)
- Diriger les projets SAP en cours
- Travailler en étroite collaboration avec le business sur les spécifications fonctionnelles

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Quel est le profil idéal ?

Bac + 4/5 Commercial/Ingénieur avec une spécialité Finance
Expérience fonctionnelle à la fois informatique et financière, expérience similaire (support, FI/CO/BW) 5 ans
- Processus SAP FI et personnalisation
- Une connaissance fonctionnelle de la finance et du contrôle de gestion est indispensable
- SAP BW est un +
- Administration SAP est un plus
- Expérience du support/goût prononcé pour le support est un must
- Une expérience en gestion de projet FInancier international est indispensable
- Expérience antérieure de SAP S/4 est un +
- Connaissance du secteur de l'assurance est un atout
- Une expérience en conseil est un atout

Compétences générales
- Leadership
- Autonomie
- Enthousiaste
- Être " hands on oriented ", goût prononcé pour l'assistance aux utilisateurs.
- Parfaitement organisé
- Bonne capacité de communication, l'anglais est un atout

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Réfèrent SAP Finance H/F EUROP ASSISTANCE HOLDING

Europ Assistance est aujourd'hui l'une des plus grandes sociétés d'assistance au monde, opérant à la fois sur des modèles de distribution B2B et B2C.

Grâce à son réseau international, Europ Assistance combine efficacité globale et solutions locales.
Le Groupe assure la fourniture de services réactifs, 24/24 et 7 jours/7, partout dans le monde, grâce au travail d'équipe de :
- 35 filiales et succursales sur les cinq continents
- 10 000 collaborateurs dans le monde pour apporter des solutions à ses clients 24/24 et 7 jours/7
- 750 000 prestataires de services, intervenant dans plus de 200 pays.
Europ Assistance est une filiale de Generali, l'un des plus grands acteurs mondiaux de l'assurance et de la gestion d'actifs.

Nous proposons à nos salariés de la holding des avantages comme 50% de teletravail, la prise en charge du pass Navigo à 100%, 9 semaines 1/2 de congés, une excellente mutuelle et autres avantages sociaux.
Nous proposons un environnement de travail dynamique laissant part à l'autonomie et aux idées nouvelles.
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