Quelles sont les missions ?

Notre client est un des leaders du fitness en France.
Il cherche afin de renforcer sa DSI composée de 10 personnes et située à la Défense un ou une : Responsable Production & Support IT F/H.

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous accompagnez la DSI dans sa transformation en industrialisant les activités de support aux utilisateurs et le pilotage du fonctionnement du SI. Vous insufflez une dynamique à travers une optimisation des moyens de production informatique et la gestion des compétences de l'équipe. Vous serez responsable de la sécurité des systèmes d'information et participerez activement au positionnement de la DSI en tant que partenaire métier. La conduite de ces missions implique une forte collaboration avec l'ensemble des Directions et s'inscrit dans une volonté de fournir un niveau de services élevé aux utilisateurs.

Vos missions :
* Manager et piloter une équipe de 2 informaticiens (alternants),
* Superviser et améliorer en continu l'ensemble de la production informatique (exploitation des applications et des batchs, ingénierie systèmes et réseau, sécurité informatique, services de proximité),
* Garantir un haut niveau de qualité de service et développer le catalogue de services de la DSI,
* Préparer et accompagner une évolution des activités vers des services externalisés d'infrastructures,
* Assurer le reporting auprès de la hiérarchie (tableaux de bord fonctionnement et projets techniques, atteinte des SLA),
* Communiquer et diffuser les informations nécessaires auprès des utilisateurs (gestion d'incident, accompagnement au changement, campagnes de sensibilisation sécurité),
* Centraliser le suivi des mises en production,
* Assurer la maintenance des matériels et logiciels d'exploitation,
* Gérer le patrimoine technique sur le long terme et optimiser les ressources informatiques,
* Gérer les contrats fournisseurs sur le périmètre infrastructures et logiciels techniques,
* Contrôler et renforcer la sécurité des systèmes d'information,
* Organiser et maintenir les plans de secours informatiques,
* Conduire les projets techniques de maintenance et d'évolution.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +2/3 en Informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie 5 ans en tant que Responsable Production & Support.
Vous maîtrisez les architectures réseau et sécurité (LAN/MAN/WAN, DMZ, firewall, antivirus), les offres Cloud IaaS/PaaS/SaaS, les environnements Windows, les logiciels d'exploitation, vous connaissez les principes d'architectures techniques des SI et vous disposez d'un bon niveau d'anglais technique.

Votre relationnel, votre rigueur, votre culture du service client associés à votre goût du challenge vous permettront de réussir dans ces missions.

Poste à pourvoir en CDI dès que possible à La Défense.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Fyte Dev & Technology est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en intérim, CDD et CDI de profils techniques pour les métiers de l'IT. Les consultants Fyte Dev & Technology sont ultra-spécialisés par métiers et possèdent une approche qui concilie une connaissance approfondie des nouvelles technologies et des métiers de l'informatique, du développement et des systèmes d'information.

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