Quelles sont les missions ?

Mon client est un prestigieux cabinet d'avocats. Il recherche un Technicien audiovisuel et information F/H pour un contrat en intérim de 3 mois.
Ce poste est à pouvoir dès que possible et se situe à Paris.

Vous serez un spécialiste audiovisuel et support informatique du service GTS qui apporte quotidiennement un support de niveau 2 à tous les utilisateurs de la socièté. Le poste exige une connaissance technique de diverses technologies, de bonnes compétences en résolution de problèmes et, surtout, des compétences en relation client. En plus de fournir un support, il se peut que vous contribuez à certains projets.

Les principales responsabilités seront les suivantes :

* Support dans nos salles de réunionSupport quotidien des salles de réunions, aide à la coordination et à l'organisation des réunions internes et des réunions clientes qui nécessitent un support informatique ou audiovisuel. Travailler en étroite collaboration avec notre équipe Réception pour offrir un service de classe mondiale.

* Support ITTravailler au sein de l'équipe IT pour fournir un support matériel et logiciel. Il s'agira de gérer les demandes des utilisateurs de notre bureau, d'aider les utilisateurs à résoudre les problèmes matériels et logiciels, d'entretenir et de gérer les ordinateurs fixe, portables, les imprimantes et d'autres matériels.

* Contribution active au supportApporter une contribution active au service. Cela implique un engagement personnel à l'apprentissage et à la croissance, le partage de l'information, le développement de l'expertise dans un certain nombre de domaines.

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Quel est le profil idéal ?

* De formation Bac+2 ou poste équivalent.
* Au minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
* Esprit d'équipe ambitieux/se et motivé/e.
* Sens du service, discrétion, dynamisme, polyvalence.
* Excellentes aptitudes interpersonnelles et patience à travailler avec les autres.
* Etre capable d'accomplir plusieurs tâches à la fois et de travailler dans un environnement exigeant.
* Excellentes compétences en communication et service client.
* Excellentes capacités de présentation orale et écrite.
* Désireux/se d'apprendre de nouveaux concepts sans expérience préalable.
* Une certification ITIL ou une pratique d'ITIL est souhaitable.
* Connaître les éléments suivants seraient un vrai plus :
* Expérience pratique en dépannage de poste.
* Expérience en Support des applications de traitement de texte (MS Word), des systèmes de gestion de documents (Interwoven), des applications de courriel (MS Outlook), des programmes de saisie de temps (DTE), des applications de tableur et de présentation (MS Excel/MS Powerpoint) et des applications/sécurité de communications à distance (Citrix/Secure ID).
* Connaissance des applications de bases de données.
* Connaissance administrative et expérience des produits de back-office Microsoft, compréhension des services d'annuaire réseau, Microsoft ADS, LDAP, TCP/IP DHCP, DNS.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

FYTE Intérim couvre l'ensemble des fonctions supports, tous secteurs confondus afin de recruter les meilleurs talents sur des contrats temporaires. Notre objectif est de répondre au besoin de flexibilité de plus en plus présent des entreprises. Chacun de nos consultants est ultra-spécialisé par fonctions et par secteurs. Fyte Intérim accompagne et conseille ses clients dans leurs projets de recrutements en intérim en proposant des outils digitaux et innovants.

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