Offre d'emploi

Vendeur Comptoir Peinture & Sols H/F Offre expirée

FED BUSINESS

Quelles sont les missions ?

Vous conseillez le client et vendez les produits dans le respect des consignes de marge et de fiabilité de l'information client.

* Assurer la relation avec les clients (professionnels principalement) et l'équipe de Commerciaux terrain ;
* Prendre et suivre les commandes téléphoniques, écrites et verbales, messagerie Idéfi, commandes mails des clients (infos stock, délai, ...) ;
* Animer la salle d'exposition ou l'agence (podium promotionnel) et veiller à son rangement ;
* Assurer le conseil technique auprès de la clientèle de toutes les familles de produits ;
* Ecouter les besoins du client et lui proposer une ou plusieurs solutions ;
* Utiliser les outils de vente à votre disposition ;
* Savoir vendre les produits complémentaires ;
* Orienter le client dans le cadre du SAV ;
* Transmettre les informations clients aux Commerciaux terrain, à la Responsable d'animation des points de vente, le Responsable des ventes zone et le Directeur Commercial ;
* Négocier chaque commande en tenant compte :
* Des informations transmises par le service comptabilité clients au travers de la fiche client
* Du stock disponible en essayant de vendre en priorité les plus petits métrages
* Des consignes de la direction
* Des informations obtenues par le service achats en termes de délai (délai prévisionnel, chantiers, produits en rupture)
* Suivre votre carnet de commandes, les commandes à dispo et votre prévisionnel de commandes ;
* Respecter les engagements pris auprès du client : à vous de suivre et d'intervenir pour que les engagements soient tenus dans toute l'entreprise ;
* Vous soumettez à la direction commerciale toutes les propositions de prix, échéances ou conditions spéciales demandées ou à communiquer aux clients (exception : fin de pièce ou plusieurs bains) ;
* Suivre et développer votre portefeuille clients (relance téléphonique).