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Offre d'emploi
Responsable Commandes et Service Client H/F Offre expirée
Pléiade Consulting

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Sur des marchés en très fort développement, cette PME fabrique et vend sur tout le territoire Français, une dizaine de marques et environ 500 produits.

La clientèle est composée de distributeurs sous enseigne ou non, ainsi que de plateformes e-commerce. Grâce à un catalogue et une force de vente de 8 commerciaux de terrain, l'entité a réalisé une croissance à deux chiffres l'an dernier.

Afin d'accompagner l'évolution tant commerciale que méthodologique, nous renforçons l'équipe en place, composée de 4 assistants commerciaux.

Vous prenez la responsabilité managériale dans un objectif d'optimisation du service, de dynamisation des relations commerciales et d'efficacité des interfaces avec le site industriel :

- Accueil et traitement des demandes
- Organisation et planification du circuit de commandes
- Amélioration de la réponse au client
- Fiabilisation des données pour le système d'informations
- Analyse et conduite d'actions correctives
- Mise en oeuvre des opérations commerciales en binôme avec le terrain

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Quel est le profil idéal ?

Nous recherchons un candidat F/H doté d'une expérience de 5 ans minimum en management d'équipes commerciales sédentaires. De formation BAC+2 minimum, vous avez administré des commandes et géré la relation téléphonique au sein d'un service commandes/clients. Rigueur, assertivité et accompagnement au changement sont les maitres mots sur le poste.

Nous nous attacherons tout particulièrement à l'esprit d'équipe et aux qualités relationnelles.

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Chez PLEIADE Consulting, nous sommes certains que StRHatégie s'écrit avec RH.

Notre métier : Accompagner des managers et des dirigeants de PME, d'ETI, des Groupes, des Organisations...
Nos prestations : Recrutement, Mobilité, Transformation, Restructuration, Outplacement, Accompagnement Stratégique.

L'ambition du cabinet : plus de réflexion, moins d'opinions ! Cerner le " pourquoi faire " pour mieux trouver les solutions. Ne pas promettre la lune, inscrire les relations dans la durée, valoriser les atouts mais aussi les points de vigilance, argumenter, défendre.

Nous évaluons les contextes, nous questionnons la stratégie. Conseiller, construire sur mesure, ajuster les cahiers des charges, convaincre, accompagner, guider, rendre des comptes, voilà de quoi est fait notre métier.

 
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