Quelles sont les missions ?

Basé à Marseille, votre champ d'action s'étend sur tout la France et EMEA.

En tant que CSM, vous gérez un portefeuille d'environ 40 clients grands comptes.

Dans votre quotidien, vous êtes animé par la mise en place d'une gestion de la clientèle favorisant un maximum de ROI, la
détection d'opportunités et la conversion de nos clients en ambassadeurs.

Les missions suivantes vous sont confiées :

-Prise en charge du client une fois déployé sur le segment grands comptes

-Elaboration d'une stratégie de fidélisation, création d'une vraie relation de confiance avec le client

-Detection d'opportunités chez les clients

-Recueil et exploitation de témoignages clients

-Participation au développement produit grâce au partage des retours clients

-Animation d'un programme de communication avec les VIP

-Suivi des plans d'actions et analyse des résultats

-Rédaction de rapports et tableaux de bord

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Quel est le profil idéal ?

D'un tempérament proactif, vous êtes force de proposition.

D'un naturel souriant et dynamique, vous avez l'esprit d'équipe et êtes doté d'un bon relationnel.

La rédaction de contenu est l'une de vos forces.

Vous disposez d'un bon niveau en anglais.

Grâce à deux ans d'expérience en tant que CSM, vous êtes à l'aise avec la gestion de projets clients, la détection d'opportunités
et le monde du digital.

De BAC +3 à BAC +5, votre parcours démontre des connaissances en marketing et en commerce.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?

Notre société propose la prise en charge et la gestion des signatures de mails de tous les collaborateurs d'une entreprise via une
interface centralisée.

Grâce à notre savoir-faire, la signature de mail devient un nouveau canal de communication avec l'intégration de bannières
marketing.

Notre solution révolutionne l'image de marque et répond aux objectifs de cohérence grâce à des signatures de mail alignées avec
l'identité visuelle des entreprises de manière complètement automatique !

Soutenue par le Géant Microsoft et après une deuxième levée de fonds, notre startup poursuit sa croissance vers la position de
leader du marché.

Embarquez dans notre aventure et osez vivre une expérience des plus enrichissantes !

Pourquoi nous rejoindre ?

* Des valeurs fortes : Dare, Care, Fair & Fun
* Management très ouvert à l'échange
* Prise d'initiative fortement encouragée et prise en compte !
* Politique RH ouverte sur les sujets de qualité de vie et bien être au travail (CE ouvert aux propositions, cours de pilates,
yoga, etc)
* Télétravail envisageable
* Carte Swile 
* Soirées et animations en entreprise, le Fun étant encore une fois une vraie valeur pour la société !

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