Quelles sont les missions ?

Poste :
Votre quotidien : Garantir l'ingénierie Radio, la QOS Mobile et la QOS Fixe. Être en veille technologique sur les réseaux Mobile et Fixe. Collaborer à la mise en oeuvre de projets transverses. Rendre compte de vos activités.

Vos missions principales seront les suivantes :

Ingénierie Radio
¿ Concevoir, dimensionner et optimiser les réseaux cellulaires ;
¿ Produire les cartes de couverture mobile ;

QOS Mobile
¿ Suivre/Créer/Booster les indicateurs génériques et détaillés (KPIs) pour la QOS Mobile de l'opérateur ;
¿ Assurer l'ouverture commerciale des sites radio, et garantir la non-régression QOS sur les zones concernées ;
¿ Gérer les incidents associés aux réglages radio : détection / investigation / résolution ;

QOS Fixe
¿ Mettre en place / suivre des indicateurs (KPIs) pour garantir la qualité opérationnelle et l'excellence du réseau Fixe ;
¿ Être proactif pour détecter les dérives de fonctionnement et alerter les services idoines ;

¿ Améliorer l'expérience utilisateur en s'appuyant sur les analyses / reporting mis à disposition.

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Quel est le profil idéal ?

Profil :
Vous devez être titulaire d'un Bac+ 5 et avoir au moins 3 années d'expérience sur une fonction similaire.

Vous êtes naturellement sensible à la qualité de service que doit garantir au quotidien un opérateur de téléphonie à ses clients.
Savoir être : Curiosité technique Appétence pour les nouvelles technologies Capacité d'Analyse et esprit de synthèse Relationnel

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, que vous aimez le challenge et avez envie de rejoindre une entreprise en développement, n'hésitez plus: postulez!

CDI A LA REUNION

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Client :
Nous recherchons pour le compte de notre client à LA RÉUNION un(e) Ingénieur qualité service Télécom H/F.

Vous intégrez un fournisseur d'accès à Internet de La Réunion.

 
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