Quelles sont les missions ?

Véritable manager opérationnel, vous supervisez et coordonnez l'activité quotidienne d'une équipe d'une vingtaine de gestionnaires. Interface entre la société et les donneurs d'ordres, vous :
    
* Organisez l'activité de votre équipe,    
* Veillez à la qualité des prestations ainsi qu'au respect des engagements,    
* Intervenez en qualité de support et de conseil auprès de votre équipe,    
* Assurez un bon niveau d'information et de formation des équipes : Organisation de briefings, entretien individuel, développement des compétences,    
* Elaborez des outils de contrôle et de suivi (qualitatif et quantitatif) de l'activité,    
* Améliorez la qualité et l'efficacité du service rendu tant par votre management,    
* Assurez le reporting de l'activité auprès de la Direction et des donneurs d'ordres.
Membre du comité de direction des opérations, vous êtes force de proposition dans la gestion et l'amélioration des process, et êtes fortement impliqué dans la mise en place des actions visant à améliorer et optimiser la satisfaction des clients et de nos donneurs d'ordres.
Acteur essentiel dans la performance et le développement de l'activité, vous participez aux projets transverses de l'entreprise.

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Quel est le profil idéal ?

Vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience.
Vous disposez d'au moins une expérience en management d'équipe. Vous avez pris part à des projets structurants d'entreprise. Vous mettez en place des process fluides et efficients.
Vous disposez de bon sens et d'une ambition collective inspirante.

Conditions et Avantages

N/C

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

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Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Michael Page Banque est une équipe de consultants experts du secteur financier. Nous accompagnons nos clients dans le recrutement de cadres confirmés et intervenons pour l'ensemble des acteurs du secteur : Banque de réseau, Banque de financement et d'investissement, Banque d'Affaires, Banque en ligne, Private Equity, Asset Management, Sociétés de Financements Spécialisés, Fintechs...
Notre client est une filiale d'un leader de l'assurance, spécialisé dans la gestion collectives.

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