Quelles sont les missions ?

Badenoch + Clark, cabinet de conseil en recrutement de cadres confirmés et de dirigeants, recrute, pour un acteur international de la logistique, un Operations & Contract Manager qui va accompagner l'un de ses clients principaux de bout en bout, gérer les aspects contractuels du partenariat et les opérations en s'appuyant sur une équipe d'une vingtaine de personnes.

Missions principales

Gestion du P&L
- Elaborer le budget et le présenter au Directeur Général ;
- S'engager à respecter le budget validé et prendre les mesures nécessaires pour atteindre les objectifs définis.

Gestion des clients
- Gérer les relations avec les clients sur les opérations quotidiennes et s'assurer que toutes les activités sont correctement effectuées ;
- Organiser et diriger des réunions régulières.

Gestion des réclamations
- Diriger le processus de litige ;
- Contrôler et assurer la performance des fournisseurs logistiques.

Gestion de la qualité
- Informer et former les prestataires logistiques sur le contenu du manuel qualité du client ;
- Réaliser des audits liés aux exigences du client ;
- Gérer la performance des prestataires logistiques avec des revues régulières.

Planification de la capacité
- S'assurer que l'analyse des prévisions à long terme est correctement effectuée ;
- S'assurer que l'analyse des capacités par fournisseur pour le pré-transport, le stockage, les services, la distribution, y compris les opérations spécifiques et l'identification des risques de capacité, est correctement effectuée ;
- En cas de problèmes de capacité de transport ou de performance, soutenir l'équipe dans la recherche de solutions de renforcement de la capacité et la vérification de la faisabilité technique.

Opérations
- Gérer les flux de distribution pour assurer le niveau de qualité/coût/performance attendu ;
- Assurer la cohérence des données au sein des systèmes en relation avec l'activité ;
- Obtenir une visibilité sur la capacité du fournisseur à assurer son engagement ;
- Animer et challenger les fournisseurs pour optimiser l'activité.

Management
- Agir en tant que représentant de l'entreprise sur son périmètre auprès du client ;
- Constituer et gérer une équipe de plus de 20 personnes ;
- Concevoir les processus sur son périmètre ;
- Gérer les équipes avec le souci de développer les compétences et les performances des collaborateurs.

Cette liste n'est ni limitative ni hiérarchisée.

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Quel est le profil idéal ?

Compétences/ expériences

- Formation supérieure en logistique / transport ;
- Professionnel reconnu dans les opérations automobiles, idéalement ;
- Forte expérience dans la gestion de grandes équipes (>20 personnes) ;
- Définition et gestion de P&L ;
- Compétences en matière de négociation avec les clients et les fournisseurs au niveau de la Direction ;
- Expertise en matière d'Opérations (y compris la Planification) et de performance ;
- Solides compétences en analyse statistique / reporting (très bonne connaissance de Pack Office et plus particulièrement d'Excel);
- Connaissance de la réglementation des transports.


Qualités personnelles et managériales

- Respect des engagements ;
- Forte culture du résultat ;
- Capacité à anticiper et à travailler dans un environnement tendu ;
- Capacité à passer de sujets opérationnels à des sujets stratégiques ;
- Capacité de leadership ;
- Disponibilité, organisation et rigueur ;
- Fiabilité et responsabilité ;
- Ouverture d'esprit ;
- Faculté de communication, d'écoute et d'expression ;
- Qualité relationnelle.


Compétences linguistiques

Anglais courant

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Badenoch + Clark, cabinet de conseil en recrutement, management de transition et évaluation de cadres et dirigeants, est présent en France depuis 2011.
Pour répondre davantage à vos enjeux de carrière, Badenoch + Clark évolue et rejoint la nouvelle marque LHH Recruitment Solutions, à compter du 5 Septembre 2022. Sachez toutefois que seul notre nom change mais la qualité de service, l'expertise et le savoir de nos équipes restent inchangées.
Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et vous prépare à l'évolution du marché de l'emploi.
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