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Offre d'emploi
Responsable Performance et Qualité Sud-Est H/F Offre expirée
ORTEC ENGINEERING

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

A ce poste, vous garantissez le bon déploiement de la politique Groupe et le pilotage de notre SMQ (Système de Management Qualité) en local afin d'atteindre la satisfaction client. Pour cela, vos activités principales consisteront à :
- Définir, suivre et analyser les KPIs tout en challengeant les équipes sur les objectifs et la satisfaction client
- Travailler en étroite collaboration avec les managers opérationnels pour s'assurer de l'application de nos process et leur fournir le support nécessaire
- Animer les réunions d'analyse de causes des "non-conformités" et " réclamations clients " en veillant à l'exhaustivité du processus d'amélioration continue et de recherche d'efficacité
- En véritable interface avec le client, préparer et animer les revues de performance internes et externes en coopération avec les équipes projets et les parties prenantes
- Assurer la coordination et l'obtention de la performance requise lors des audits Clients et audits de certification
- Animer la partie HSE au niveau régional (Document Unique, Suivi du plan d'actions, Communication HSE, etc.)

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure dans le domaine de la Qualité, du Management de Projets, ou Ingénieur Généraliste, vous maîtrisez impérativement les normes EN9100 et ISO9001. Vous avez déjà piloté des indicateurs de performance et qualité projet.
Vous maîtrisez impérativement le Pack Office, et plus particulièrement Excel.

Fiable, rigoureux (se) et force de proposition, vous souhaitez vous impliquer dans la démarche d'Excellence Opérationnelle de notre Groupe, attendue par nos clients et nos partenaires. Vos idées permettront d'améliorer notre Performance et apporteront de la valeur ajoutée, tant sur les livrables que dans la gestion de projet.
Autonome, votre dynamisme et vos qualités relationnelles et rédactionnelles feront la différence.

Des déplacements réguliers sont à prévoir entre nos agences d'Aix-en-Provence et Toulon.

You speak and write english fluently and you appreciate to evolve in a transnational environment and take up new challenges !

Ce poste nécessite d'être éligible à une habilitation délivrée par les autorités suite à Contrôle Élémentaire pour les activités navales (habilitation Confidentiel Défense à prévoir).

Pourquoi les rejoindre ?

Être présent tout aulong du cycle de vie des projets, c'est ce qui faitl'originalité du modèle économique d'Ortec.De la conception à la réalisation, jusqu'à la maintenance des installations, notre périmètre d'activités'étend à toutes les phases : un cas de figure unique pour une entreprise de taille intermédiaire !
Le Groupe Ortec est fort de métiers multiples, sur quatre continents, et aussi d'une diversité assumée,d'expertises qui s'interconnectent, de passerelles qui se forment et de synergies qui s'opèrent...Cette approche singulière nous différencie et nous permet de délivrer des prestations sur-mesure touten nouant des relations durables et privilégiées avec nos clients.Les femmes et les hommes : leurs compétences, leurs expertises et leur expérience constituent larichesse du groupe Ortec.

 
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