Quelles sont les missions ?

Vous êtes l'interlocuteur privilégié de tous les prestataires informatiques en relation avec les magasins et de tous les déploiements informatiques

Votre fonction s'articule autour des principales missions suivantes:

-Piloter la prestation de support niveau 1 réalisé par le logiciel d'encaissement
-Piloter la prestation de maintenance des équipements des magasins réalisés par le mainteneur de matériel
-Définir et veiller au bon respect des procédures de déclaration d'incidents par les magasins avec notamment le système de ticketing
-Assurer la prise en charge et la réalisation du support aux magasins pour les divers équipements hors encaissement(tablette,PDA,Poste de gestion,Wifi)
-Affecter les tickets au équipes informatiques internes pour les problématiques qui ne sont pas de son ressort.
-Effectuer le traitement de l'exploitation du chiffre d'affaires des magasins dans l'ERP
-Organiser et piloter les ouvertures et fermetures des magasins

Le poste est basé à Paris




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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +2/Bac+3 vous pouvez valoriser une expérience professionnelle réussie d'au minimum cinq ans à un poste de Chef de projet support informatique d'une chaine de magasins dans les systèmes d'information, ou gestion de projets de développement informatique

Vous avez des connaissances générales en Système d'information d'entreprise, avec une expérience réussie en conduite ou réalisation de projet.

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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Phénicia conseil recherche un Chef de projet support magasin H/F pour con client un groupe leader dans la distribution de produits parapharmaceutique au travers d'un réseau de magasins sur le plan national

 
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