Quelles sont les missions ?

Basé(e) au Gabon et rattaché(e) au Directeur Général, en tant que Responsable d'Agence Engins Travaux Publics/ Poids Lourds (environ 20 collaborateurs), vous avez pour principales responsabilités :

- Traiter et analyser les indicateurs de performance et définir des actions à mettre en place,
- Assurer le suivi des engins et des camions en garantie,
- Etablir les listes de préconisation de pièces de rechange,
- Assister le client dans la définition des pièces à commander,
- Organiser la répartition, la planification, la coordination, le lancement, l'exécution et le contrôle des travaux chez les clients,
- Coordonner les lancements des opérations de montage des engins sur site,
- Organiser et coordonner les opérations de gestion des flux physiques (réception, entreposage, préparation de commandes),
- Être responsable de la bonne tenue des stocks, des écarts quantitatifs et du rangement physique,
- Contrôler la réception des commandes,
- Etablir des devis de réparation / maintenance,
- Assurer la maintenance des engins en location,
- Pouvoir mettre en place et suivre un plan de formation pour l'équipe technique des clients,
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation des clients,
- Développer les offres de contrats de maintenance,
- Régler les litiges clients,
- Encadrer et former l'équipe en interne.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure Bac+2/5, de type DUT, diplôme d'ingénieur en génie mécanique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience professionnelle de 15 années minimum dont 5 à 10 ans sur un poste de Responsable SAV, Responsable d'Agence et/ou de Directeur de filiale, dans le domaine de la mécanique Engins TP et Poids Lourds.

Vous possédez également une solide expérience de gestion technique, administrative et commerciale d'un centre de profit.

Une expérience à l'international et tout particulièrement sur le continent africain est vivement souhaitée.

Un anglais opérationnel est nécessaire.

Rémunération: Package expatrié complet.

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ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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Notre client, groupe multi-secteurs, recherche pour une de ses filiales d'importation et de distribution d'Engins de Travaux Publics et Poids Lourds (CA : 40M¤ environ) son(sa) nouveau(elle) Responsable d'Agence Engins TP et Poids Lourds, basé au Gabon.

 
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