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Offre d'emploi
Responsable Applicatif Groupe - Microsoft Dynamics 365 F/H Offre expirée
MIND PARTNERS

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Au sein du département IT & Operations et dans un contexte multi-sociétés / pays, vous êtes la ressource clé concernant l'ERP du groupe. Vous travaillez avec toutes les filiales avec pour objectif la gestion de la stratégie ERP (autour de MS Dynamics D365) et de l'écosystème associé (reporting, interfaces, outils), ainsi que des processus métiers.

En qualité de membre de l'équipe IT autour de la gestion de l'ERP (production & projets), vous définissez la feuille de route de l'ERP, améliorez son utilisation et collaborez à la stratégie de gestion des données et de reporting, permettant d'accroître la performance de l'entreprise.

Vos principales responsabilités sont décrites ci-dessous.

1. Diriger le paysage ERP autour de Dynamics 365 :

- Définir et gérer les projets clés autour de l'ERP récemment migré,
- Développer l'expertise logicielle et être référent(e) au sein du groupe - pour tous les pays,
- Faciliter le processus de décision dans les projets d'amélioration,
- Développer le document de conception fonctionnelle qui permettra d'améliorer l'efficacité des processus d'affaires du groupe.

2. Gestion du paysage applicatif (Dynamics 365, CRM, Qad Dynasys, Magento, PowerBI, Magic software) :

- Définir et structurer le portefeuille de projets ERP au regard des attentes du groupe,
- Formaliser le calendrier des projets et les plans d'action (feuille de route ERP),
- Encadrer hiérarchiquement l'équipe (1 Retail Specialist et 1 Supply Chain & Production Applications Specialist) dans l'exécution des projets d'amélioration de l'ERP,
- Piloter le consultant externe pour garantir le succès du projet,
- Mettre en place des niveaux cohérents de documentation et délivrer une communication adéquate.

3. Gestion du support des applications du groupe :

- Être responsable de la qualité et de la disponibilité de la solution,
- Gérer le support ERP de niveau 1 et 2, y compris le dépannage, le suivi et la résolution des problèmes,
- Être responsable de l'assurance qualité des tests,
- Assurer la cohérence avec la feuille de route informatique du Groupe Chalhoub,
- Assurer la formation et l'intégration des utilisateurs clés dans les régions EMEA, Chine et Amériques.

Le poste nécessite de voyager à hauteur de 10% du temps environ, notamment en se rendant régulièrement à la manufacture normande.

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Quel est le profil idéal ?

De formation BAC+5 de type Ecole d'Ingénieur informatique, de Commerce ou équivalents universitaires, vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en chefferie de projet AMOA et d'une forte orientation projet et client interne.

La connaissance de l'outil MS Dynamics D365 serait très appréciée.

Curieux(se), vous justifiez d'une capacité à vous plonger en profondeur dans les problèmes techniques qui se présentent à vous (cf. réseaux, systèmes d'exploitation et applications).
Faiseur(se) polyvalent(e) et adaptable dans l'âme, votre profil analytique et votre état d'esprit tourné vers la résolution de problèmes vous permet de réussir.

Autres qualités requises :

- réactivité, force de proposition, rigueur, fiabilité,
- capacité à synthétiser et à hiérarchiser, à simplifier avec pédagogie,
- aisance relationnelle et capacité à former, à organiser, à mettre en place la stratégie de l'entreprise - en gérant les priorités.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Mind Partners est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification de cadres et de dirigeants d'entreprises.

Mind Partners accompagne son client Christofle dans la recherche de son Responsable Applicatif Groupe F/H basé à Neuilly-sur-Seine (92).


Christofle est une maison d'orfèvrerie française qui incarne et célèbre la tradition et l'art de vivre à la française grâce à un savoir-faire unique.

Depuis 1830, l'orfèvrerie selon Christofle n'a eu de cesse de se réinventer en donnant du relief aux plus belles tables du monde entier, en apportant un supplément d'âme aux couverts, objets de décoration, bijoux et autres accessoires d'exception.

 
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