Quelles sont les missions ?

ous la responsabilité du secrétaire général d'e-btp, vous serez principalement chargé(e) d'administrer l'interface portail e-btp/CRM :

- Vous assurez le suivi et la mise à jour des datas du CRM,
- Vous assurez la gestion interne et externe du portail,
- Vous apportez un support CRM incident de niveau 1 (Microsoft Dynamics), en lien avec l'intégrateur technique,
- Vous identifiez les disfonctionnements éventuels, rédigez l'expression des besoins et échangez avec l'intégrateur,
- Vous apportez un support de niveau 1 aux adhérents utilisateurs,
- Vous assurez un reporting régulier des données,
- Vous assurez la relation avec les fournisseurs et les partenaires et garantissez les échanges d'informations pour la facturation mensuelle,

Ce descriptif n'est pas limitatif.

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé(e) d'une licence informatique avec une spécialisation (bac +4/5) en management de projet Web, vous maitrisez la gestion de bases de données, les outils numériques, le pack Office Windows avec une excellente maitrise d'Excel et d'Access.
Vous avez une première expérience en marketing Web où vous avez géré de la data.


Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), vous savez anticiper et réagir avec discernement.
Vous appréciez travailler au sein d'une petite équipe, où vos qualités relationnelles sont reconnues.
Vous avez un excellent sens du contact et du service client.
Vous avez une appétence particulière pour le secteur du Bâtiment.

Poste basé à Paris 16ème, proche de l'Etoile. Télétravail possible.

Pourquoi les rejoindre ?

La Fédération Française du Bâtiment (FFB) est une organisation professionnelle créée en 1904; elle fédère aujourd'hui 50000 entreprises de bâtiment, dont 5 majors, 15000 PME et 35000 artisans. Elle défend, conseille et promeut les entreprises du secteur et apporte son expertise aux fédérations départementales et régionales, unions et syndicats de métier.
e-btp est une société qui, via son portail de gestion de services internet, propose aux entreprises de la Fédération Française du Bâtiment (FFB) et de la Fédération Nationale des Travaux Publics (FNTP), des solutions web qui simplifient leur activité et leur gestion : veille des marchés publics, suivi de chantier, devis, paie externalisée, ...

 

Année de création

1904

Age moyen

47 ans

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