Quelles sont les missions ?

Au sein de l'équipe Service Clients de 3 personnes, notre Gestionnaire ADV gère et suit les commandes des clients dont elle/il aura la charge. Il/elle veille à la bonne gestion du stock, des commandes, des livraisons, de la facturation, d'éventuels litiges et du règlement des factures.

Notre Gestionnaire ADV aura les responsabilités & activités suivantes :
- Gestion de son portefeuille clients en autonomie, suivi des demandes clients par téléphone/mail
- Passation des commandes clients en lien avec les usines
- Gestion d'un stock de produits pour un de nos clients
- Suivi et relance des paiements clients en relation avec notre cabinet comptable
- Etablissement du reporting des ventes dans l'outil excel
- Gestion des stocks des outils trade marketing : PLV, envois de brochures, etc. en relation avec les commerciaux
- Assurer diverses tâches administratives liées aux achats de matériel, informations clients, à la vie de l'entreprise
- Assistance aux commerciaux, sur le suivi de leurs grossistes et de leurs animations

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez une expérience similaire d'au moins 1 an, sur un poste de Gestionnaire ADV ou de gestionnaire service clients, dans lequel vous avez utilisé un ERP (SAP, M3 ou autre...).

Vous êtes diplômé d'un Bac+2 au minimum.

Anglais exigé : Vous avez un niveau d'anglais professionnel (vous êtes capable d'échanger en anglais avec les usines).

Vous maîtrisez les outils bureautiques Office, avec en particulier une bonne connaissance d'excel (formules basiques, utilisation de TB croisés dynamiques).

+: Une expérience de la grande distribution sera un plus.

Savoir-être

Vous avez démontré votre rigueur, votre organisation et votre orientation clients & service.
Vous êtes enthousiaste, volontaire et vous avez un vrai esprit d'équipe.
Vous avez une bonne communication orale et écrite
Vous êtes autonome et flexible: vous pouvez adapter votre emploi du temps pour commencer votre journée de travail à 7h/7h30 (en home-office) et venir travailler l'après-midi au siège, à la Défense.
Avec en plus un jour complet de Home-office possible

Package attractif avec fixe + bonus de 10%+prime home-office + Ordi et tél portables + Mutuelle
Statut cadre

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

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Gestionnaire adv f/h MAESINA INTERNATIONAL SEARCH
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Notre client, une PME dynamique de 10 personnes, filiale d'un groupe agro-alimentaire scandinave, commercialise en France des produits haut de gamme alimentaires en GMS et dans certains Hotels et restaurants.
Pour soutenir sa très forte croissance en France, la filiale crée un poste de GESTIONNAIRE ADV H/F.

 
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