Quelles sont les missions ?

- Prendre en charge la relation avec les clients dont la paie est réalisée sur l'outil Decidium (outils ADP)
-Accompagner l'équipe de production dans le suivi de la production (paie et déclaratifs), le respect des délais et du périmètre contractuel
-Assurer l'optimisation et de la certification des réglementaires de paie de son portefeuille de clients
-Mettre en place et pilote les plans d'actions d'amélioration et d'optimisation dans un objectif d'excellence du service délivré
-Participer aux instances de pilotage Streamline


Piloter la relation client :
-Assister les clients et prend en charge les demandes de paie complexes, analyse les besoins du client et apporte une solution adaptée conformément à l'offre et dans le périmètre du contrat
-Superviser l'ensemble des réunions client et est responsable des livrables associés
-Garantir le respect des engagements pris à l'égard du client par les équipes d'ADP
-Piloter les plans d'actions et s'assure de la réalisation des projets clients dans les respects des engagements pris, et assure la coordination avec les équipes transverses
-Suivre au jour le jour la prise en charge des demandes du client
-Accompagner l'équipe de production (Bucarest / Tunis) support au quotidien sur les spécificités client, partage de connaissances et compétences
-Organiser et coordonner les tâches de production de la paie et des déclaratifs sur son Portefeuille de clients
-Être le support quotidien de l'équipe de gestionnaires de paie qui travaille sur son portefeuille de clients
-Assurer le double contrôle de paies complexes/sensibles

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Quel est le profil idéal ?

- De formation bac+2 minimum en RH ou comptabilité
- Expérience minimum de 4 ans en gestion de la paie
- Vous maîtrisez l'anglais, les échanges (à l'oral et à l'écrit) avec certains clients anglophones
- Votre expérience vous a permis de développer votre sens de la relation client,
- Vous avez le sens du service client et connaissez les processus paie et administration du personnel
- Vous aimez le travail en équipe et êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Des déplacements ponctuels sont à prévoir en France et à l'étranger

Pourquoi les rejoindre ?

Spring est historiquement le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays.

Pour répondre davantage à vos enjeux de carrière, Spring évolue et rejoint la nouvelle marque LHH Recruitment Solutions, à compter du 5 Septembre 2022. Sachez toutefois que seul notre nom change mais la qualité de service, l'expertise et le savoir de nos équipes restent inchangées.

Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et vous prépare à l'évolution du marché de l'emploi.

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