Quelles sont les missions ?

Vous avez notamment pour principales responsabilités :
    
* Promouvoir les services et solutions proposées en matière de gestion de la relation client auprès d'acteurs prestigieux,    
* Manager votre équipe de KAM et les accompagner dans l'atteinte de leurs objectifs,    
* Identifier les interlocuteurs clés et proposer, comme un véritable Directeur de Projet, des services sur
* mesure,    
* Gérer le cycle global de la relation client avec votre équipe,    
* Veiller au suivi des contrats (respect des budgets, facturation, traitement des litiges, etc.),    
* Participer au comité de pilotage.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure, école de commerce ou équivalent, vous disposez au moins d'une expérience significative dans la gestion de la relation client, le service client ou conseil et/marketing (digital, CRM...).
Vous êtes reconnu pour votre fort sens commercial, votre créativité en matière de service client et vos compétences de Manager d'équipe.
Vous êtes anglais courant.
Conditions et Avantages
Fixe + variable.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client est spécialisé dans la gestion de la relation client pour des acteurs prestigieux. Il recherche un Head of KAM.

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Année de création

1986

Age moyen

35 ans

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