Quelles sont les missions ?

Rattaché au directeur de ce site industriel, vous avez la charge d'un portefeuille clients.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :

* Recueillir les besoins des clients, définir les contraintes des projets et les conseiller sur les choix techniques.
* Etablir les devis suivant les demandes client.
* Vérifier la conformité des marchandises réceptionnées (chiffrages, dimensionnement, calcul de surface...),
* Saisir les commandes conformément aux choix techniques clients,
* Effectuer une communication ascendante avec la production,
* Assurer le suivi des différentes étapes de production avec les interlocuteurs internes (commerciaux, production, qualité ...), et externes (clients, sous-traitants),
* Traiter les aléas, et trouver des solutions rapidement si nécessaire,
* S'assurer des délais de production, et informer le client en fonction de l'avancée de sa commande.
* Transmettre toutes les informations pour la facturation et pour une rigoureuse gestion administrative des dossiers,
* Aller à la rencontre de ses clients, consolider le relationnel et les fidéliser,
* Effectuer un reporting régulier à la direction.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac + 2 à minima, vous disposez d'une expérience similaire dans un environnement technique (menuiserie industrielle alu/bois, btp , serrurerie ...)

Vous êtes de nature curieux, pro-actif, rigoureux, méthodique, dynamique et vous disposez d'un sens du service client accru.

Doté d'un bon esprit d'équipe et d'un excellent relationnel, vous savez gérez parfaitement le stress lié à la relation client.

Vous aimez travailler sur le terrain et être en contact direct avec la production !

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Coordinateur Projets ADV f:h H/F FED SUPPLY
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Fed Supply, cabinet de recrutement spécialiste des fonctions Adv, Achats et Logistique-Transport recherche pour une PME à taille humaine, un Coordinateur Projets ADV F/H

Rattaché au directeur de ce site industriel, et en binôme avec le service ADV, vous avez la charge d'un
portefeuille clients.

 
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