Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
A la recherche de nouvelles affinités professionnelles en ALTERNANCE ?
Spring France, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute en alternance, pour le Groupe CAT, un des leaders européens dans le domaine du transport et de la logistique automobile depuis plus de 60 ans, un(e) Chargé de Clientèle en alternance (H/F) à Suresnes, à compter de Septembre 2022.
Vos principales missions sont :
Assurer la continuité du travail des collaborateurs en place
Assurer la satisfaction client dans les délais impartis
Être force de proposition quant à l'amélioration de la fluidité de la relation client (réactivité, digitalisation, visibilité, etc.)
Ces missions auront pour but de :
Acquérir une connaissance basique de l'ensemble des dossiers gérés par les Chargés de Clientèle afin d'assurer une continuité de leur gestion en cas d'absence
Apporter des idées concernant la fidélisation client : repérer les dysfonctionnements actuels de la relation client afin de l'améliorer
A terme, construire des relations clients digitalisées (fichiers partagés, mode ticketing type JIRA en externe avec le client, création d'une assistance, etc.)
Quel est le profil idéal ?
Vous possédez un BAC +2 et préparez un BAC+3.
Vous avez un niveau d'anglais courant ou professionnel (C1).
Vous êtes à l'aise en informatique, et notamment avec le PackOffice et/ou les outils de digitalisation.
Vos points forts sont :
Bonnes communication et allocution
Ouverture d'esprit
Esprit d'initiative
Fibre commerciale
Gout pour les datas, les outils IT et les réseaux sociaux professionnels
Intérêt réel pour le "Monde de la Logistique" et plus particulièrement automobile
Pourquoi les rejoindre ?
Spring est historiquement le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays.Pour répondre davantage à vos enjeux de carrière, Spring évolue et rejoint la nouvelle marque LHH Recruitment Solutions, à compter du 5 Septembre 2022. Sachez toutefois que seul notre nom change mais la qualité de service, l'expertise et le savoir de nos équipes restent inchangées.Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et vous prépare à l'évolution du marché de l'emploi.Ready For Next !
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