Quelles sont les missions ?

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour son client, un Animateur SAV H/F pour leur agence de Villepinte en charge de clients implantés sur le périmètre de l'IDF.


Chubb France au travers de ses 2 marques Chubb® et SICLI® compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités.¿Ils installent et assurent la maintenance de¿systèmes de détection et extinction incendie dans tous types de bâtiments¿: immeubles de bureaux, sites industriels, centres commerciaux, hôpitaux, data centers, administrations, musées, parkings, ...

Ils conçoivent, fabriquent, installent et assurent la maintenance de leurs propres gammes de¿détection incendie et d'extinction manuelle et automatique¿grâce à un réseau d'agences implantées sur l'ensemble de l'hexagone. Leurs produits et services protègent les personnes et les biens contre les incendies. Ils sauvent des vies. Telle est la mission de leurs 2500 collaborateurs qui assurent au quotidien un service de proximité auprès de leurs clients.

Vous aurez les missions suivantes :


Gestion, animation et suivi des techniciens après-ventes de son équipe,
Formation et accompagnement des techniciens après-ventes de son équipe,
Animer et former l'ensemble des techniciens après-vente de son équipe dont il assure la responsabilité du suivi qualitatif et quantitatif,
Se déplacer sur les litiges techniques de son équipe,
Assurer l'accompagnement terrain pour la formation aux nouveaux produits et rédiger les rapports de formation interne,
Être responsable de la productivité de son équipe¿: production individuelle, chiffres d'affaires liés à la vérification (pièces détachées, charges, etc.),
Effectuer des contrôles qualité sur les prestations effectuées par son équipe,
Garantir la bonne application et le respect, au sein de son équipe, de la politique EHS qu'il a la charge d'animer et de déployer sur le terrain,
Participer aux réunions internes et formation,
Réaliser les modules éthiques et exercer ses missions dans le respect des règles de l'Ethique.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac +2 dans le domaine technique, vous justifiez idéalement d'une expérience dans le secteur de la sécurité incendie. Vous avez déjà managé des équipes, idéalement dans le domaine des prestations de service dans le BtoB.


Vous maîtrisez le Pack Office, Excel est indispensable pour suivre, piloter l'activité de vos équipes et assurer les reporting. Vous êtes également doté d'une bon esprit d'analyse.


Qualités personnelles :

Sens relationnel
Savoir fédérer
Savoir motiver
Savoir communiquer et sens de l'écoute
Méthodique et organisé
Disponibilité



Rémunération : Fixe sur 12 mois + variable + participation + véhicule de fonction

Pourquoi les rejoindre ?

Spring est historiquement le cabinet de conseil en recrutement et Intérim spécialisés du Groupe Adecco, présent dans 24 pays.
Pour répondre davantage à vos enjeux de carrière, Spring évolue et rejoint la nouvelle marque LHH Recruitment Solutions, à compter du 5 Septembre 2022. Sachez toutefois que seul notre nom change mais la qualité de service, l'expertise et le savoir de nos équipes restent inchangées.
Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape. Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochains défis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste qui vous correspond.
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et vous prépare à l'évolution du marché de l'emploi.
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