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Offre d'emploi
Manager consultants BPO H/F Offre expirée
LEYTON FRANCE

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vos missions, si vous les acceptez :

- Garantir la réalisation des contrats et conventions dans le respect des conditions contractuelles et économiques définies: Une fois les contrats/conventions signés, s'assurer que ces derniers sont pilotés et réalisés conformément aux engagements contractuels (livrables, délais, coûts), et dans le respect des budgets alloués. Pour ce faire, désigner les intervenants au sein de son équipe, et s'assurer via un reporting régulier, que les contrats/conventions sont pilotés et que tout écart aux engagements contractuels ou aux budgets est corrigé par les mesures adéquates. Accompagner dans leurs actions les consultants sur des actions complexes et/ou auprès de clients particulièrement stratégiques.

- Garantir l'animation de son équipe: organiser et animer des réunions afin d'informer régulièrement son équipe. S'assurer de son niveau de compréhension de l'environnement et relaie toute information pouvant affecter l'organisation ou l'activité. Susciter les remontées d'informations. Organiser des entretiens individuels avec les membres de son équipe afin de les accompagner au mieux dans la réalisation de leur mission (motivation, alerte, organisation...) et organiser le partage des connaissances et expertises entre les membres de son équipe. Contribuer au respect de la politique RH et à l'application des processus, participer aux recrutements, proposer les augmentations, mener les entretiens d'évaluation et accompagner le développement de ses collaborateurs.

- Mettre en place et assurer le suivi de l'activité de son service: Définir, avec l'accord de sa hiérarchie, les modalités de suivi de l'activité de son service et en assurer le contrôle. Consolider les données de suivi et réaliser le reporting, selon les règles et échéances définies, auprès de sa hiérarchie. Anticiper et alerter des problèmes/dysfonctionnements pouvant affecter son service. Préconiser les actions correctives nécessaires.

- Participer à l'accompagnement des consultants dans leur mission (pilotage des missions d'externalisation des Indemnités Journalières de de la Sécurité Sociale de nos clients, identification d'axes d'optimisation des processus, des paramétrages et du traitement des missions, contact client et recueil des documents nécessaires aux missions attribuées, analyser des données et mise en forme pour traitement opérationnel, point d'avancement régulier avec le client, reporting des missions, bilan de fin de mission et proposition de missions complémentaires, pilotage du chiffre d'affaire et facturation des missions)

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Quel est le profil idéal ?

Vous et vos atouts ?

- Vous êtes de formation supérieure Bac+5 (type ESC ou Mastère Audit, Conseil,...), vous avez acquis une première expérience réussie dans le conseil

- Vous avez 4 ans d'expérience souhaitée avec une expérience managériale réussie

- Vous avez des connaissances spécifiques telle que la maîtrise d'Excel

- Vos compétences comportementales: Orientation business et résultats, attitudes dans le travail (capacité d'organisation, force de conviction, communication, pragmatisme, réactivité, aisance relationnelle et rédactionnelle, leadership), curiosité et dynamisme, sens de l'écoute et de la synthèse

Vous aimez le goût du challenge et êtes motivé par des missions variées avec une grande pluralité d'interlocuteurs ; Une personnalité : véritable ambassadeur du cabinet, votre démarche rigoureuse se distinguera par une éthique professionnelle exemplaire

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Manager consultants BPO H/F LEYTON FRANCE

Leyton est un cabinet de conseil international dont la vocation est d'accompagner les clients du secteur privé et du secteur public dans leur performance globale, quelle que soit leur taille ou leur secteur d'activité.

Grâce à ses 20 000 clients, LEYTON se place parmi les cabinets de conseil leader dans le domaine de la recherche d'économies et l'amélioration de la performance financière des entreprises.

Notre expertise s'articule autour de plusieurs activités : financement de l'innovation, conseil, énergie et services externalisés.

Leyton, fondé depuis plus de 20 ans, composé de 1750 collaborateurs est aujourd'hui implanté dans 8 villes françaises et 12 pays (Europe, Amérique du Nord et Afrique du Nord).

Nous sommes animés par les valeurs de l'Excellence, du respect, de la solidarité, de l'innovation, et du plaisir, tout cela saupoudré d'humour et de folie !

Dans un contexte de forte croissance, notre BU Efficience recrute pour son siège social situé à Issy Les Moulineaux un(e) Manager consultants BPO (Business process outsourcing) au sein de ses services externalisés destinés à toute la sphère Ressources Humaines des grands groupes Français.

 
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