Quelles sont les missions ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Technicien Support Après-Vente (h/f) basé à Colomiers pour une mission d'intérim d'une durée de 3 mois renouvelable.


Rattaché au Responsable du service des pièces de rechanges neuves,


- Vous assurez le support après-vente auprès des clients. Cela inclut la coordination logistique autour des AOG (Aircraft On Ground), le support aux compagnies aériennes et aux MRO, la saisie des ordres de vente, la saisie des demandes de cotations ;
- Vous êtes acteur pour la résolution des problématiques clients en les mettant en contact avec les services compétents ;
- Vous assurez une communication proactive et vous êtes garant(e) de la satisfaction client ;
- Vous gérez les éventuels litiges de livraison et de facturation en premier niveau.

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Quel est le profil idéal ?

De formation initiale Bac +2 Administration des ventes ou équivalent, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience professionnelle réussie en support client ou en gestion de compte client dans un milieu après-vente ou support logistique de préférence dans le secteur aéronautique.
Vous avez une aisance relationnelle et une forte sensibilité à la satisfaction client.
Réactivité, ténacité, rigueur, autonomie, intégrité et travail en équipe sont des qualités indispensables pour réussir à ce poste.
Anglais courant exigé (lu, écrit, parlé) + Autre langue appréciée (parlée) : Italien, Russe, Allemand, Portugais...
Maîtrise du Pack Office, notamment Access & Power Pivot. Connaissance SAP ou système équivalent.
Horaires journée (7H-15H15) ou équipe en fonction des besoins de l'activité.
Mission 3 mois renouvelable
Site de Toulouse

Pourquoi les rejoindre ?

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d’experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s’assure que vous soyez « Ready For Next »Les individus et les entreprises grandissent et évoluent continuellement. Au plus proche de vos attentes, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.Parce que nous comprenons ce que les individus ressentent vis à vis de leurs prochainsdéfis et opportunités professionnels, nous vous accompagnons pour trouver le poste d'expert, de cadre ou de dirigeant qui vous correspond dans toute la France.

 
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