Quelles sont les missions ?

Qu'est-ce qu'un Technicien Application Système - DENO 
Le DENO (Dachser Expert Network Operations) est la personne de référence de notre TMS (Transport Management System) DOMINO et plus largement des process Dachser. Son objectif est de garantir la qualité de prestation attendue par les clients. En tant que maillon essentiel de l'organisation, il/elle assure le support et l'accompagnement des managers et collaborateurs de son périmètre afin d'optimiser et pérenniser les process et les outils liés à la chaine transport.

MISSIONS :
Basé sur le site Cargoplus de La Verrie et rattaché(e) au Responsable de la zone économique, vous êtes en lien permanent avec le service SOT (Systems and Operations Training). Vous travaillerez pour le compte des agences Cargoplus et FTL de La Verrie (85) et de Cargoplus Toulouse (31).

Vous conseillerez et accompagnerez les collaborateurs au quotidien et aurez comme missions :
- Conseiller les opérationnels, en tant qu'acteur incontournable, dans la mise en oeuvre et la gestion de projets structurants liés à la chaine de transport.
- Assister et conseiller les opérationnels des différents services (production, service client...) afin de répondre à leurs problématiques.
- Réaliser des audits et analyser les données de l'agence liées aux process Dachser (qualité, ratios, production/exploitation, ...)
- Accompagner et former les utilisateurs du système en fonction de leurs besoins.
- Animer les formations de groupe (Domino for Beginners, ...).
- Etre force de proposition pour faire évoluer le système et notre entreprise grâce aux échanges avec vos homologues de toute l'Europe.

Dans le cadre de votre fonction, vous serez régulièrement formé(e) par la Dachser Académie sur les nouveautés, les process Dachser,  les évolutions d'application, etc. Vous aurez l'opportunité d'échanger avec vos homologues européens lors de vos déplacements au siège social monde de Dachser (Kempten, Allemagne).

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Quel est le profil idéal ?

Vous bénéficiez d'une formation Bac +2 Transport et/ou Logistique et vous possédez une expérience significative sur un poste opérationnel (service production, service client, ...).
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint) et les outils type TMS.
Le poste ayant un rayonnement international, la maîtrise de l'Anglais professionnel est indispensable.
Les qualités requises : Polyvalence, flexibilité, ouverture d'esprit, sens relationnel, pédagogie, méthodique, sens de l'analyse, esprit de synthèse.
Des déplacements sur les sites et en Europe sont à prévoir.
Plus qu'un profil, nous recherchons avant tout une personnalité, donc si vous vous reconnaissez dans cette annonce, n'hésitez pas à nous solliciter !

Pourquoi les rejoindre ?

En intégrant la société DACHSER France, vous rejoignez un groupe européen reconnu comme l'un des meilleurs prestataires de services transports et logistiques en Europe et dans le monde, grâce à son réseau intégré d'une rare densité, totalement informatisé, et à une forte culture d'entreprise orientée client. La diversité de nos métiers associée à nos multiples implantations en Europe et dans le monde, représente pour vous autant d'opportunités d'évolutions.

Chaque jour, nos clients s'appuient sur un réseau de plus de 400 agences et peuvent compter sur l'engagement personnel de 30 609 collaborateurs, apportant la preuve que dimension mondiale peut rimer avec proximité commerciale.

 
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