Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une nouvelle recherche.

Nouvelle recherche

Offre d'emploi
Assistant service client france h/f Offre expirée
Randstad Search R6

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Poste :
Votre mission est d'assurer l'interface avec le client de la proposition commerciale à la gestion des commandes, au recouvrement, en passant par la facturation tout en respectant la législation et la politique commerciale et financière de l'entreprise.

Plus précisément, vous devrez assurer l'interface clients:
- Être le garant du suivi des règlements :
suivre l'ensemble des procédures de relance clients, d'administration des ventes et d'assurances crédits, gérer les retards de paiement en collaboration avec le responsable commercial concerné
- Expliquer aux clients la procédure de paiement et établir les récapitulatif de paiement
- Alerter l'assureur crédit, les commerciaux et son responsable en cas de défaillance, afin d'élaborer les plans d'actions nécessaires
- Saisir les commandes dans l'ERP, réaliser les devis, élaborer les factures proforma et les envoyer, suivre les commandes, déclencher les livraisons
- Vérifier la disponibilité des produits en stocks et alerter si nécessaire
- Mettre à jour la base de contacts clients

Vous aurez pour mission de rendre compte de votre activité et de communiquer à votre responsable les résultats, les dysfonctionnements techniques et opérationnels constatés. Vos propositions d'amélioration seront indispensables.

Lire la suite

Quel est le profil idéal ?

Profil :
De formation supérieure (type BAC+2) en commerce, vente ou négociation ou équivalent, vous disposez de 2 ans d'expérience professionnelle au sein d'un service logistique et/ou ADV en gestion de la relation clients.

Vous maîtrisez les procédures de vente en France et les différents circuits de distribution (techniques commerciales et fondamentaux logistiques).

Votre rigueur, votre organisation et votre bonne gestion du temps et des priorités vous permettront de réussir à ce poste.
Vous disposez de bonnes capacités relationnelles (sens du contact, diplomatie) et rédactionnelles, des capacité d'analyse et de synthèse également.

Votre esprit d'équipe vous permettra de vous intégrer dans un environnement bienveillant et dynamique.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Client :
Nous recherchons pour le compte de notre client, une coopérative Régionale des Vins de Champagne, son futur Assistant service client France (F/H) en CDI.

 
Dépôt CV
Montrez vos talents, 15 000 recruteurs vous attendent

Je dépose mon CV dans la CV-thèque

Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

D'autres offres vous attendent sur Cadremploi
Continuez sur votre lancée ! Découvrez d'autres offres similaires à celle-ci
OU
Continuer ma recherche
Soyez le premier prévenu !

Recevez les offres similaires à cette annonce

En créant votre alerte, vous acceptez les conditions d'utilisation

Alerte active Vous recevrez par email les offres correspondant à la recherche

Gérer mes alertes