Quelles sont les missions ?

Directement rattaché au responsable du pôle consulting, vous serez intégré au sein d'une équipe pluridisciplinaire à taille humaine. Vous aurez pour mission l'intégration et le support de notre offre logiciel mais aussi la formation de nos partenaires. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes :
- Recueillir et analyser le cahier des charges et les spécificités du dossier,
- Organiser et planifier l'installation à distance de la solution avec les différents intervenants et services internes au client,
- Assurer l'installation et le paramétrage de la solution selon les spécificités techniques identifiées en amont,
- Après la reprise des données clientes, assurer la phase de recette et apporter les solutions correctives le cas échéant,
- Former les utilisateurs et les accompagner dans la prise en main de la solution,
- Être le garant d'une mise en production réussit et de la satisfaction de nos clients,
- Assurer l'assistance et le support des clients,
- Assurer un reporting fiable et régulier sur l'avancement et le bon déroulement des projets.

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Quel est le profil idéal ?

Au-delà de votre formation en informatique, vous disposez idéalement d'une première expérience sur un poste équivalent.
Votre parcours professionnel vous a permis d'être autonome, organisé et polyvalent dans la réalisation de vos tâches. Disposant d'une réelle capacité d'écoute, d''adaptation et d'organisation, vous êtes reconnu pour votre technicité.
Vous faites preuve d'une très grande pédagogie et êtes rompu aux relations clients à distance. Vous possédez le sens du service et appréciez le travail en équipe.
Vous souhaitez évoluer dans une société à taille humaine, à forte notoriété et avec des projets ambitieux, au sein de laquelle les valeurs humaines sont centrales, merci de nous faire parvenir votre candidature.

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Notre client est un éditeur de logiciels reconnu sur son marché. Sa notoriété et son savoir-faire lui permettent de se positionner parmi les acteurs de référence, en France et en Europe.
Société à taille humaine, son agilité et son sens de l'innovation lui ont permis de devenir un acteur incontournable du secteur en répondant au mieux aux besoins de ses clients.
C'est pour accompagner son développement constant que nous recherchons aujourd'hui un CONSULTANT H/F.

 
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