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Offre d'emploi
Chargé Mission Direction Clients Partenaires H/F Offre expirée
VIAMEDIS

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Pilotage :

o Elaboration du reporting hebdomadaire consolidé pour l'ensemble des services de la DRCP et analyse des faits marquants sur chaque périmètre, en lien avec les managers et/ou collaborateurs

o Suivi des plans d'actions en cours sur chaque périmètre en lien avec les managers + éventuellement les autres services de l'entreprise

o Suivi budgétaire de la Direction

o Préparation et animation des instances de la Direction

Capitalisation et amélioration continue :

o Analyse des demandes PS et clients + réalisation des enquêtes de satisfaction annuelles PS et clients (planification, conception, suivi et restitution)

o Appui à l'optimisation des procédures métier Relation Clients et Partenaires, en lien avec l'ensemble des parties prenantes

o Centralisation du suivi des réclamations sensibles identifiées par les équipes de la DRCP

o Suivi et mise en oeuvre des recommandations d'audit

Projets :

o Gestion de projets transverses ou coordination de sujets sensibles, par exemple : renégociations des contrat de prestations, études d'opportunité de déploiement d'un nouvel outil...

o Représentation au sein de projets auxquels contribue la DRCP

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Quel est le profil idéal ?

Bac +5 en école d'ingénieurs généraliste, de commerce ou de formation universitaire. Vous justifiez de 5 à 8 ans d'expérience sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et d'adaptabilité.

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Au coeur de la relation entre les principaux acteurs du système de santé, Viamedis facilite et régule les échanges entre les bénéficiaires, les établissements et professionnels de santé et les organismes d'assurance maladie complémentaire. Acteur majeur de la maîtrise des risques et de la donnée de santé, Viamedis est au service de 22 millions de bénéficiaires, 240 000 professionnels de santé et rembourse plus de 1,5 milliard d'euros de prestations santé. Viamedis, est un acteur de l'économie sociale et solidaire et une filiale du groupe Malakoff Humanis.

 
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