Manager de Résidence H/F
ISCOD
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Marseille
Apprentissage/Alternance 24 mois

Offre d'alternance
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Apprentissage/Alternance 24 mois
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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vos principales missions seront divisées en 5 axes :Relation clientèle
Accueil
Gestion de plannings des arrivées et départs en relation avec le service attribution
Distribution des colis et courriers
Visites des locaux
Gestion de l'agent technique et / ou de ménage
Organisation et vérification des travaux d'entretien ou de remise en état des logements ou des parties communes de l'agent technique et ou de ménage
Accompagnement des intervenants extérieurs
États des lieux d'arrivée et de départs
Planification et réalisation des états des lieux d'entrée et de sortie
Planification avec le service attribution des dates de re-location des logements en fonction des travaux de remise en état
Gestion administrative
Traitement des emails
Vérification, suivi et classement des dossiers locataires
Traitement des encaissements sur place (chèques, CB)
Utilisation du logiciel de gestion
Traitement des facturations sur dépôt de garantie à la suite des départs
Mise à jour régulier des affichages
Animation de la résidence
Créer un climat de confiance et de convivialité au sein de la résidence
Éviter les conflits tout en restant ferme et juste dans le respect du règlement intérieur
Organiser des évènements en collaboration avec le service communication
Organiser l'épicerie solidaire et la bibliothèque participative

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si vous souhaitez développer vos compétences organisationnelles et managériales. Notre but est de former le futur manager de cette résidence Vos qualités sont :
On vous reconnaît de l'organisation, de l'autonomie, et une grande proactivité !
Bonne adaptabilité et sens de l'écoute active
Motivation et respect des règles et procédures
Polyvalence
Rigueur
Rémunération fixe selon niveau d'études + âge,
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