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Apprentissage/Alternance 24 mois

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché au Responsable e-commerce vous aurez pour principales missions l'activation des leviers de communication pour booster le trafic et les ventes.
E-COMMERCE ET ANIMATION DIGITALE :
Contribution à la rédaction, l'animation et l'administration des contenus en ligne (vitrine, conseils, ...).
Création de supports graphiques (emailing, animations web, bannières, flyers, ...) pour les communications digitalesGestion et suivi du site internet (détection des bugs techniques, UX, ergonomie, navigation...)
Suivi et analyse de l'audience des sites (Google Analytics)
Participation à la création des emailings et des kits de communication display.
Réalisation de benchmark et veille stratégique (concurrence, nouvelles pratiques digitales, nouveaux usages et comportements des consommateurs, identification d'influenceurs).
COMMUNITY MANAGEMENT :
Suivre la stratégie de communication sur les réseaux sociaux en place, et proposer des adaptations et évolutions en fonction des nouvelles tendances identifiées.
Développer, animer et fidéliser les communautés sur les réseaux sociaux.
Définir une ligne éditoriale Facebook et assurer la gestion du planning de publications en lien avec notre prestataire.
Créer et mettre en oeuvre des contenus éditoriaux pertinents (rendez-vous éditoriaux réguliers, jeux-concours, questions réponses, offres promotionnelles...) ; contribuer à l'amélioration de la visibilité de la marque
Veille concurrentielle permanente afin d'identifier les réseaux sociaux répondant à nos enjeux B2B2C.
SERVICE RELATION CLIENT :
Suivi quotidien de l'activité (Prestashop) et des demandes clients B2B et B2C (mail, live chat).
Suivi logistique des commandes pour leur bon traitement en magasin et suivi du taux de service
Vous apprécierez la diversité et la transversalité des tâches qui vous seront confiées ainsi que la bonne humeur et la cohésion de l'équipe.








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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes dynamique, rigoureux et vous souhaitez mettre en pratique vos connaissances théoriques Vous maîtrisez les outils de communications Internet et bureautiques (notamment Excel et Powerpoint).
Vous avez une bonne connaissance de l'outil graphique Photoshop, et de l'outil Google Analytics. La connaissance de Prestashop serait un plus.
Vous disposez d'une très bonne capacité rédactionnelle.
Poste situé à Paris (16ème arrondissement)Rémunération selon niveau d'études + âge
Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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