105 offres d'emploi Service utilisateurs - Hotliner

Vos missions sont :      * Aider au support des utilisateurs, du recueil d'incident jusqu'à la résolution finale,     * Gérer et entretenir les matériels, les logiciels et l'équipement des salles informatiques,     * Travailler avec le Service Informatique et en interaction ét...

Missions principales : Intégré à notre service de documentation, le Spécialiste de contenu produit remplira les missions suivantes : - Collaborer avec différents intervenants (chefs de produit, développeurs, experts métier, juristes) pour obtenir de l'information - Concevoi...

Le responsable du pôle support utilisateur est rattaché au DSI Adjoint Groupe. Il est garant de la disponibilité et du maintien en fonctionnement du parc informatique (PC, portables, téléphones, imprimantes et autres terminaux utilisateurs), du suivi et de la résolution des i...

Dans un contexte de transformation forte , ce groupe international recherche son nouveau directeur du développement logiciel H/F pour accompagner ses équipes. Le directeur du développement logiciel H/F aura pour principales missions. * Gérer des équipes de développeurs, et ...

FIDUCIAL recrute à ANGERS Dans le cadre de la mise en place d'un nouveau logiciel de recouvrement, nous recrutons un(e) Assistant de Gestion En étroite collaboration avec le chef de projet, vous participez à la formalisation des procédures, la rédaction du cahier des rece...

Rattaché à la Direction Générale, vous prenez l'entière responsabilité d'un ou plusieurs Grands Comptes et êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous êtes le garant de la qualité d'un résultat optimal des engagements pris du point de vue de la qualité de service, du ...

Nos centres de distribution prennent en charge la réception, le " picking ", le " packing " ainsi que l'expédition de nos produits, dans le but d'assurer à nos clients une livraison 100% conforme à nos engagements en termes de qualité et délais. Chez Amazon, chaque zone d'acti...

Au sein du Département Support, vous assurerez le support téléphonique des produits EDI. Vous aurez pour mission de prendre et qualifier les appels téléphoniques, de les diagnostiquer, de résoudre les problèmes techniques de nos clients français et étrangers (reproduction...

En tant que Technicien Support Utilisateur de Proximité, vos missions principales sont les suivantes :      * Assister les utilisateurs du domaine sur les différents outils et systèmes d'information de la société,     * Résoudre les incidents de niveau 1 et 2,     * Escalader ...

Vous saurez répondre aux missions suivantes : - Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques - Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs - Assurer la maintenance du parc informatique - As...

Chef de projet Fibres Optiques / Points Hauts Infrastructue et Services (Commercialisation et déploiement) - H/F - Etre chef de projet pour le déploiement de projets FO / PH en pilotant les études et les déploiements, en gérant les relations avec les clients, RTE, prestatair...

Notre client, leader dans la vente de produit de bureautique, recherche un(e) technicien de maintenance informatique H/F Vos Missions : dépanner, installer et connecter - Planifier une intervention supplémentaire en fonction des besoins spécifiques du client et/ou retour de...

Amazon - Technicien IT - Saran Du garage de Jeff Bezos jusqu'à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l'innovation technologique. Notre vision : être l'entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver ...

Nos centres de distribution prennent en charge la réception, le " picking ", le " packing " ainsi que l'expédition de nos produits, dans le but d'assurer à nos clients une livraison 100% conforme à nos engagements en termes de qualité et délais. Chez Amazon, chaque zone d'acti...

Nous recherchons un(e) manager maintenance applicative au sein des équipes applications de la plateforme IT de la zone. Le/La manager maintenance applicative a notamment les missions suivantes : - Fournir un support fonctionnel et technique au Business sur les solutions et l...

Vous vous assurerez de la satisfaction client d'un ou plusieurs grands comptes, en relation étroite avec les équipes internes d'AEVI. En contact direct avec les clients, vous gérez notre portfolio de solutions et les services IT proposés. Dans ce cadre, vos principales mission...

En poste à Margency, le (la) Assistant(e) Hotline Réseau garantit le bon fonctionnement des installations et prestations du parc d'optimisateurs d'électricité de la société. Il contribue à la fidélisation de la clientèle et à l'accroissement du C.A. des services. Il assure un...

Vous intervenez dans le cadre de la définition des nouvelles générations d'infrastructures IT à base de technologies cloud (VM, containers, workflow automatisés...) et permettant d'intégrer les solutions d'analyse de données. Vous prenez en charge la définition et la validati...

Rattaché(e) au Responsable IT et en collaboration avec une équipe existante, vous aurez en charge :& & - de réaliser le support Niveau 1 , réalisation de procédure d'exploitation& - de maintenir en condition opérationnelle les systèmes& - de gérer les sauvegardes& - de s'...

Au sein du BE et auprès des chargés d'affaires, vous est missionné pour : Préparer l'exécution des travaux (plans pour accord client, plans de fabrication pour l'atelier/chantiers, méthodes, planification, appros, consultations fournisseurs...) Réaliser les plans et schémas ...

Notre client, leader dans la vente de produit de bureautique, recherche un(e) technicien Hotline H/F Au sein d'un équipe de 4 personnes, vos missions seront les suivantes : Traitement des appels entrants - Planifier des interventions de techniciens - Mise en oeuvre de...

Pour poursuivre notre croissance nous vous invitons à rejoindre notre équipe Relation Client. Interlocuteur(trice) privilégié de nos clients, vous les assistez et les accompagnez dans l'utilisation de notre logiciel de recrutement. Garant de la qualité de nos services, ...

Nous recherchons un Consultant Support pour rejoindre l'équipe au sein de la Direction de l'Expérience Client. L'ensemble de vos missions s'inscrivent dans le cadre des engagements de Sage à délivrer une qualité de service irréprochable. Au quotidien, vous contactez nos clien...

Au sein du site de production, rattaché au DSI Groupe, vous exercerez des missions réparties entre le suivi de l'évolution de l'ERP (SYSPRO), sa mise en place, le flux opérationnel et le support. Vos principales missions : Support utilisateurs * Assistance aux utili...

Dans un contexte de forte croissance et d'évolutions majeures du système d'information, nous renforçons l'équipe support informatique du Groupe SOREGOR et recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F) en CDI à temps complet pour le site de Beaucouzé (49). Au sein d'une équ...