62 offres d'emploi Service utilisateurs - Hotliner

Poste : Nous recherchons pour notre client un technicien support helpdesk F/H italophone afin d'effectuer du support pour le siège d'un grand acteur du luxe et du prêt à porter. Au sein d'une équipe conviviale et dynamique de 8 collaborateurs présents à Toulouse, M...

Vos principales missions sont :      * Assurer l'assistance technique système,     * Tester vos solutions techniques sur banc de test, avant déploiement,     * Installer nos applications métier et les paramétrer,     * Déployer les mises à jour de notre applicatif métiers ain...

Votre agence PARTNAIRE de Pontault Combault, grâce à son équipe d'experts en ressources humaines et particulièrement dans le domaine industriel, vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé. Nous recherchons pour un de nos clients situé à Noisiel pou...

En rattachement au Directeur Informatique, vous prenez en charge la gestion d'un parc d'une centaine de postes ainsi que de leurs périphériques, de la téléphonie fixe et mobile. Vous assurez le support auprès des utilisateurs et intervenez également sur le volet administration...

Ainsi, en tant qu' Administrateur ERP Junior, vos missions sont les suivantes :      * Assurer la résolution des incidents remontés par les utilisateurs,     * Suivre les tickets de production ouverts pour la résolution des dysfonctionnements du logiciel en lien avec notre TM...

L'objectif de la prestation est de mettre en place un atelier de maintenance des matériels informatiques. Vos missions sont les suivantes :      * Identifier le ou les process de retour matériel en maintenance,     * Rédiger les process et procédures de maintenance (RMA * Re...

Vous intégez l'entreprise en tant que support de proximité pour venir en aide à l'ensemble des équipes basées au siège et dans les agences en région. Vous prenez en main à distance l'assistance des collaborateurs et les commerciaux itinérants. Un déplacement de 3 jours par moi...

Nous recrutons sur Aix-en-Provence un Technicien informatique - Centre de Service en CDI (H/F). Vos missions : - Prise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients - Gestion de la communication client sur le suivi de ses demandes - Support niveau 1 et 2 sur les...

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien Support Informatique Niveau 1 H/F afin d'accompagner nos clients issus de différents secteurs d'activités (Retail, Banque, Industrie...). Votre rôle sera d'assurer pour l'un de nos clients le support informat...

C'est pourquoi, dans le cadre du développement de nos activités et la mise en place de projets à forte valeur ajoutée, nous recherchons un/une Team Leader Helpdesk H/F Vos principales missions : Suivre le fonctionnement de la production informatique Gérer le planning de p...

En tant que Technicien Informatique, vos missions seront les suivantes :      * Réaliser l'assistance avant-vente des produits,     * Former les utilisateurs sur l'utilisation des produits,     * Apporter un support aux clients,     * Résoudre les incidents après-vente.

Au sein du pôle Support et Proximité de la DSIP, vous assurez le support pour les utilisateurs du Groupe (périmètre France et international), et coordonnez les actions réalisées par les techniciens présents sur le site de Lyon. A ce titre vos missions seront : Assurer le su...

Directement rattaché au Responsable Technique, vous êtes en charge de l'assistance ainsi que de la mise en service des solutions (logiciel et matériel). Vos missions sont les suivantes :      * Assurer la maintenance des solutions, sur site ou à distance,     * Préparer puis ...

Au sein du service des opérations et infrastructures informatique, Rattaché(e) au Responsable Opérations et Infrastructures informatiques et rattachement fonctionnel au responsable de domaine bureautique et outils collaboratifs VA. A ce titre, vos responsabilités sont les s...

Vous intégrerez l'équipe système et réseau du Groupe et vous participerez activement au support de niveau 1. En fonction de vos compétences et de votre investissement, vous prendrez des responsabilités. Missions et activités principales :      * Gestion, installation et maint...

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d'Information, vous serez en charge du support environnement client et réseau. A ce titre vos principales tâches et responsabilité seront les suivantes : * Prise en charge des sollicitations, via l'outil de ticketing, jusqu'à leurs résolut...

En tant que Technicien Support et Communication, vous aurez en charge l'intégralité du support technique, matériel, logiciel et communication pour tous les niveaux de compétences ICT. A ce titre, vos principales missions seront :      * Traiter les différents points de blocag...

En tant qu'Ingénieur Support Informatique, vos principales missions seront :      * Assurer le support des systèmes et la qualification des incidents selon la stratégie définie,     * Administrer le support des utilisateurs et auprès des Techniciens,     * Réaliser l'examen d...

Dans un souci d'installer un climat de confiance et d'efficacité avec nos clients, et ceux-ci dès le début de nos échanges avec eux, nous avons créé la Direction des Technologies et Systèmes. Ce service est chargé d'assurer toutes les missions du déploiement technique (homolog...

Sous la responsabilité du directeur du centre de services vous accompagnez les collaborateurs du support niveau 2 pour le traitement des incidents, et prenez en charge les incidents escaladés sur le niveau 3. En collaboration avec le directeur du centre vous participez aux arb...

Au sein d'une structure internationale, en binôme vous aurez pour principales missions : - Excellente gestion des incidents ; progression et suivi jusqu'à la résolution - Fourniture d'un excellent niveau d'assistance matérielle et d'assistance sur site - Traiter les diverses ...

A ce poste, votre mission principale est d'assister les utilisateurs des logiciels développés par la société. Vous assurez l'assistance téléphonique aux utilisateurs de niveaux 1 et 2 et la maintenance des applications sur les sites des clients. Vous faites l'installation de s...

Dans le cadre du départ en retraite de l'actuel titulaire et après une période d'accompagnement dans votre nouvelle fonction, vous évoluerez au sein de la DSI et aurez pour missions de découvrir et participer à la maintenance du parc informatique et accompagner, au quotidien, ...

Support technique hotline fraisage et automation, vous prenez en charge les appels clients, identifiez la problématique et gérez les interventions de trois techniciens de terrain. Ce poste, comprend les missions suivantes : - Identifier et analyser des besoins décrits par les...