106 offres d'emploi Service utilisateurs - Hotliner

Missions principales : Intégré à notre service de documentation, le Spécialiste de contenu produit remplira les missions suivantes : - Collaborer avec différents intervenants (chefs de produit, développeurs, experts métier, juristes) pour obtenir de l'information - Concevoi...

Encadrer et piloter une équipe composée du coordinateur support, de 7 techniciens support et d'un incident manager : Gérer les ressources et les plannings de l'équipe Coordonner les incidents et les demandes IT des utilisateurs Assurer la maintenance en conditions opérationn...

Nos centres de distribution prennent en charge la réception, le " picking ", le " packing " ainsi que l'expédition de nos produits, dans le but d'assurer à nos clients une livraison 100% conforme à nos engagements en termes de qualité et délais. Chez Amazon, chaque zone d'acti...

En tant que Technicien Support Utilisateur de Proximité, vos missions principales sont les suivantes :      * Assister les utilisateurs du domaine sur les différents outils et systèmes d'information de la société,     * Résoudre les incidents de niveau 1 et 2,     * Escalader ...

Vous saurez répondre aux missions suivantes : - Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques - Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs - Assurer la maintenance du parc informatique - As...

Chef de projet Fibres Optiques / Points Hauts Infrastructue et Services (Commercialisation et déploiement) - H/F - Etre chef de projet pour le déploiement de projets FO / PH en pilotant les études et les déploiements, en gérant les relations avec les clients, RTE, prestatair...

Notre client, leader dans la vente de produit de bureautique, recherche un(e) technicien de maintenance informatique H/F Vos Missions : dépanner, installer et connecter - Planifier une intervention supplémentaire en fonction des besoins spécifiques du client et/ou retour de...

Amazon - Technicien IT - Saran Du garage de Jeff Bezos jusqu'à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l'innovation technologique. Notre vision : être l'entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver ...

Nos centres de distribution prennent en charge la réception, le " picking ", le " packing " ainsi que l'expédition de nos produits, dans le but d'assurer à nos clients une livraison 100% conforme à nos engagements en termes de qualité et délais. Chez Amazon, chaque zone d'acti...

Nous recherchons un(e) manager maintenance applicative au sein des équipes applications de la plateforme IT de la zone. Le/La manager maintenance applicative a notamment les missions suivantes : - Fournir un support fonctionnel et technique au Business sur les solutions et l...

Vous vous assurerez de la satisfaction client d'un ou plusieurs grands comptes, en relation étroite avec les équipes internes d'AEVI. En contact direct avec les clients, vous gérez notre portfolio de solutions et les services IT proposés. Dans ce cadre, vos principales mission...

En poste à Margency, le (la) Assistant(e) Hotline Réseau garantit le bon fonctionnement des installations et prestations du parc d'optimisateurs d'électricité de la société. Il contribue à la fidélisation de la clientèle et à l'accroissement du C.A. des services. Il assure un...

Vous intervenez dans le cadre de la définition des nouvelles générations d'infrastructures IT à base de technologies cloud (VM, containers, workflow automatisés...) et permettant d'intégrer les solutions d'analyse de données. Vous prenez en charge la définition et la validati...

Au sein du BE et auprès des chargés d'affaires, vous est missionné pour : Préparer l'exécution des travaux (plans pour accord client, plans de fabrication pour l'atelier/chantiers, méthodes, planification, appros, consultations fournisseurs...) Réaliser les plans et schémas ...

Pour poursuivre notre croissance nous vous invitons à rejoindre notre équipe Relation Client. Interlocuteur(trice) privilégié de nos clients, vous les assistez et les accompagnez dans l'utilisation de notre logiciel de recrutement. Garant de la qualité de nos services, ...

Notre client, leader dans la vente de produit de bureautique, recherche un(e) technicien Hotline H/F Au sein d'un équipe de 4 personnes, vos missions seront les suivantes : Traitement des appels entrants - Planifier des interventions de techniciens - Mise en oeuvre de...

Au sein du service Hotline (6 personnes) de la Direction des Systèmes d'Information, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Hotline, vous assistez les magasins (France et International) dans la gestion de leurs incidents informatiques. Vos principales missions sont : . Vous ...

Nous recherchons un Consultant Support pour rejoindre l'équipe au sein de la Direction de l'Expérience Client. L'ensemble de vos missions s'inscrivent dans le cadre des engagements de Sage à délivrer une qualité de service irréprochable. Au quotidien, vous contactez nos clien...

Au sein du site de production, rattaché au DSI Groupe, vous exercerez des missions réparties entre le suivi de l'évolution de l'ERP (SYSPRO), sa mise en place, le flux opérationnel et le support. Vos principales missions : Support utilisateurs * Assistance aux utili...

Dans un contexte de forte croissance et d'évolutions majeures du système d'information, nous renforçons l'équipe support informatique du Groupe SOREGOR et recherchons un(e) Technicien(ne) Support (H/F) en CDI à temps complet pour le site de Beaucouzé (49). Au sein d'une équ...

En tant qu'Ingénieur Support, vos missions sont les suivantes :      * Fournir un support de 2ème niveau sur les problèmes et les demandes liés aux postes de travail, à la téléphonie et aux services mobiles,     * Interroger les utilisateurs pour collecter des informations, co...

Notre agence de TOURS recrute un ASSISTANT TELEPHONIQUE SUPPORT CLIENTS LOGICIEL H/F en CDI. A l'issue d'une période de formation interne aux produits et aux techniques de relations clients par téléphone, vous assurez l'assistance auprès de nos clients et prenez en charge l...

Vous avez envie de rejoindre une entreprise avec de grands projets ? Vous imaginez les outils et les process d'un grand groupe, associés à la souplesse d'une PME ? Dans ce cas, Coriolis est l'entreprise faites pour vous ! Parce que nous croyons que libérer les initiatives e...

Pour ce poste basé à la Défense et au sein de la DSI de notre client, vous occupez le rôle de Responsable Support. Dans ce cadre, vos principales missions sont :      * Encadrer et piloter l'équipe support,     * Gérer les ressources et les plannings de l'équipe, composée esse...

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) : Technicien assistance utilisateur (H/F) - CDI Au sein d'une organisation à taille humaine, vous aurez l'occasion de contribuer aux évolutions et au fonctionnement du service d'infrastructure de l'Afnic. Sous la d...