38 offres d'emploi Relation clients - Consommateurs - SAV
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Directeur de la Relation Client H/F
MICHAEL PAGE INTERIM MANAGEMENTParis IntérimA cet effet, vous rapportez directement au Directeur Général France et vos missions sont : * Piloter les centres de relation clients externalisé, * Développer et mettre en oeuvre les politiques et procédures du Service Client, * Assurer la satisfaction des clients...
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Responsable Plateformes (H/F)
BANQUE CASINOBordeaux CDIDans le cadre de notre développement, nous recherchons notre Responsable Plateformes (H/F) au sein de pôle Expérience Clients. En nous rejoignant vous aurez pour missions principales : - Piloter notre prestataire relation clients : vous avez la responsabilité du suivi o...
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Responsable crm h/f
PEARL Sales and MarketingLesquin CDIAu sein de la direction Marketing Opérationnel, le/la Responsable CRM a pour responsabilité la définition de la stratégie de recrutement, de fidélisation et de rétention des clients Ses principales missions sont : • Elaboration de la stratégie de recrutement/fidélisation/réte...
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Technicien sav h/f
FSE CONSEILSarreguemines CDISous la responsabilité de votre hiérarchie, vous aurez en charge les missions suivantes : - L'analyse du besoin client, - L'enregistrement des réclamations client, - L'analyse et le diagnostic des problèmes, - L'expertise des produits retournés, - Le déclenchement des actions...
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Chief Marketing Officer (H/F)
KEYMAN CONSULTINGLille CDIPour continuer sa croissance et devenir le leader en France et en Europe, Karnott a besoin de vous, a besoin d'un(e) Chief Marketing Officer qui va construire et déployer la stratégie marketing / communication ! Karnott a besoin d'une stratégie marketing claire afin d'identif...
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Responsable front office rh (f/h)
EXPECTRA IDF OUESTCergy CDIPoste : Le/La Responsable du Front Office manage et anime l'équipe de gestionnaires Front Office et de gestionnaires de contrats de travail (10 personnes). C'est lui/elle qui organise le travail en s'assurant de la bonne répartition des demandes arrivant par l'outil...
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Marketing Executive H/F
ROBERT WALTERS CORPORATEParis CDIDans le cadre de la croissance du cabinet, l'équipe marketing France s'agrandit et recherche un(e) Marketing Executive H/F en charge de mener à bien des campagnes de marketing digital et de marketing opérationnel. Rattaché(e) à la Communications Manager France et véritable Bu...
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Senior campaign manager H/F
ROBERT WALTERS PARIS MARKETINGParis CDIHSBC France recherche un senior campaign manager H/F en charge de la croissance de l'attractivité de la banque de détail en France et de la cohérence de sa promesse avec les expériences que vivent leurs clients et leurs collaborateurs. Les missions d'un senior campaign manage...
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Senior brand manager H/F
ROBERT WALTERS PARIS MARKETINGParis CDIHSBC France recherche un senior brand manager H/F en charge de la croissance de l'attractivité de leur marque en France et de la cohérence de sa promesse avec les expériences que vivent leurs clients et leurs collaborateurs. Les principales responsabilités du senior brand man...
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Senior strategic effectiveness H/F
ROBERT WALTERS PARIS MARKETINGParis CDIHSBC France recherche un senior strategic effectiveness H/F (marketing planning & effectiveness ) en charge de la construction de la stratégie marketing et de l'analyse de l'efficacité des campagnes pour le marché des particuliers (Retail Banking & Wealth Management). Les pri...
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Chargé de Clientèle H/F
PAGE PERSONNELParis IntérimEn tant que Chargé de Clientèle, vous serez en charge des missions suivantes : * Prise en charge de la demande client, * Gestion des appels entrants, * Réalisation de devis, * Établissement de l'offre, * Gestion de la relation client, * Facturation. Ce...
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Stage Outils d'Expertise H/F
SIEMENS HealthineersSaint-Priest StageVos missions : Au sein du département Service Clients, vous découvrirez le monde de la maintenance de l'imagerie médicale en intégrant les équipes de spécialistes. Dans le cadre de ce stage, vous participerez au recensement des différents documents nécessaires pour les escala...
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Responsable Centre de Relation Clients H/F
KEOLIS211 avisStrasbourg CDIA l'heure du digital et des réseaux sociaux, Keolis (60 000 collaborateurs - 5,6 Milliards EUR de CA), acteur international majeur du transport public, a créé Kisio (650 collaborateurs - 60 MEUR de CA). Leader de la " Responsive Locomotion ", Kisio propose une vision 360° des...
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Chef de projet expérience clients H/F
DIRECTION PRODUIT AUCHAN RETAILCroix StageActuellement, nous recherchons un stagiaire Chef de Projet Expérience Clients H/F au sein de la team Marketing / Offre :) #INFO : Ce poste est à pourvoir pour une durée de 4 à 6 mois Votre défi ? Être le garant de la satisfaction client du site Auchandrive.fr ! Et en détails...
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Responsable Centre Relation Clients H/F
KEOLIS211 avisNancy CDIA l'heure du digital et des réseaux sociaux, Keolis (60 000 collaborateurs - 5,6 Milliards EUR de CA), acteur international majeur du transport public, a créé Kisio (650 collaborateurs - 60 MEUR de CA). Leader de la " Responsive Locomotion ", Kisio propose une vision 360° des...
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Chef de projet MCO - Système aéroporté H/F
MBDA91 avisLe Plessis-Robinson CDIAu sein de notre service client France et intégré à l'équipe "Support Produits des Installations de tirs aéroportées", vous assurez particulièrement le pilotage du MCO en interface avec les principaux coopérants et vous participez aux réponses à appel d'offres ou demandes de ...
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Responsable ADV Export H/F
PAGE PERSONNELHaute-Garonne CDDVos missions sont : * Gérer les commandes internationales, * Gérer les problématiques d'export, * Encadrer l'équipe ADV, * Participer au développement du réseau distribution, mettre en place des plate-formes logistiques, * Assurer le suivi et la mise à jou...
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Responsable service client (h/f)
BMC CONSULTANTSIlle-et-Vilaine CDIRattaché au Responsable du service clients et en lien étroit avec la Direction, vous encadrez et animez une équipe composée de 8 collaborateurs. En étroite relation avec notre usine basée aux Pays-Bas, vous assurez avec votre équipe l'interface entre le réseau de distributio...
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Coordinateur Documentation Technique H/F
MBDA91 avisLe Plessis-Robinson CDILa documentation technique a pour but de fournir au client l'ensemble des connaissances nécessaires pour assurer l'installation, la mise en oeuvre, l'utilisation, la maintenance et éventuellement la réparation du système d'arme et de ses sous-ensembles. Vous rédigez les docume...
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Chef de projet CRM / Omnicanal H/F
CLEMENTINEHauts de Seine CDIDirectement rattaché à la Direction Pôle Digitale, il ou elle devra accompagner l'entreprise dans son objectif de mise en place et d'évolution des applicatifs liés à l'Omnicanal et à la relation client. Le ou la Chef de projet proposera, en collaboration avec l'ensemble des Di...
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Chef de projet crm f/h
MONOPRIX222 avisHauts de Seine CDDRattaché(e) à la Direction du marketing clients, et au sein du pôle animation clients, vos principales missions seront les suivantes : Participer à l'élaboration de la stratégie CRM multicanal et du plan d'animation clients et prospects Responsabilité de la définition et de ...
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Responsable service client H/F
RH TRIUMVIRAT CONSEIL RHONE-ALPESRhône CDIVos missions : Dans un souci client constant, vos ambitions sont l'amélioration des process et la gestion des prestations de service auprès d'un portefeuille client qui vous sera attribué. Vous prenez en main les dossiers clients après l'intervention du chef de projet compé...
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Responsable ADV/ Service client (H/F) - Sud Loir..
ACRH conseil en ressources humainesBlois CDIA ce titre vous avez pour principales missions : Veiller au respect des délais : traitement administratif, suivi de l'avancement des commandes, suivi des livraisons et des temps de traitement des réclamations ; pour cela vous collaborez étroitement avec les services suppo...
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Chargé de Clientèle (H/F)
FIGARO CLASSIFIEDS198 avisParis CDDNous recherchons actuellement un Chargé de Clientèle pour un CDD de 4 mois (remplacement congé maternité). Les missions : Rattaché au Responsable Marketing Viadeo vous travaillerez en binôme au sein de l'équipe Relation Membres afin d'améliorer la satisfaction et l'expér...
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Responsable centre d'appels H/F
BIENFAIT & ASSOCIESParis CDIVous avez pour mission de gérer et de piloter le centre d'appels dont vous êtes le/la garant-e. Au plan opérationnel, vos principales missions sont d'assurer la qualité du service, la maitrise des coûts ainsi que la qualité du climat social, avec un engagement en matière de r...
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