26 offres d'emploi Relation clients - Consommateurs - SAV

Rattaché(e) au Directeur Général et membre du comité de direction, il est le garant des orientations stratégiques de l'organisme en matière de commercialisation et de gestion locative et sociale du patrimoine de l'office. Il est responsable de la mise en oeuvre et de l'optimis...

Rattaché au Responsable Customer Success, vous avez pour mission d'être le point de contact central entre les candidats, les clients et notre outil. Vous gérez les conversations avec nos clients et candidats sur la plate-forme de super chat en ligne " Crisp " (crisp.chat), V...

Rattaché.e au Chief Digital Officer, au sein de la Direction Digital, Marketing et Innovation Groupe, vous êtes en charge du déploiement et de l'adoption des solutions CRM sur l'ensemble des réseaux RATP Dev.Vos missions consistent à sélectionner les solutions pertinentes lors...

CHAUVIN ARNOUX ENERGY recherche à Antony (92) pour son Service ADV EXPORT un(e) : Chargé(e) de Relations Clients Bilingue Anglais (H/F) en CDI Intégré(e) au sein d'une entreprise à taille humaine et rattaché(e) au Responsable ADV France et Export, vous serez chargé(e) ...

Rattaché(e) au Directeur des Operations et dans un contexte de forte croissance, vos mission seront les suivantes : Responsable du Marketing de l'offre de Services : -Capacité à créer des offres répondant aux besoins de marché et destinés à nous différencier, -Capacité à segm...

Pour notre site (250 personnes) situé en Picardie Maritime, nous recherchons, dans le cadre d'une stratégie de croissance internationale : UN RESPONSABLE ADJOINT SAV GROUPE (H/F) EN CDI Missions du poste Votre prise de fonction commencera par un parcours d'intégration d'env...

Le Chef de Projet travaille sous la responsabilité de la Directrice des Opérations, et en collaboration avec les équipes du groupe de TELETECH INTERNATIONAL. Le Chef de projet a pour mission principale d'assurer l'interface et la relation client des prestations qui lui sont co...

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recherche pour l'un de ses clients, des Responsable centre de service client H/F : Rattaché(e) au directeur des opérations, vous aurez comme principales ...

Vous aurez pour principales missions les suivantes :      * Vous êtes responsable d'une équipe de 10 Conseillers Clientèle et d'un Animateur, qui travaillent d'une part sur les activités partagées au sein de l'agence (accueil téléphonique, demandes contractuelles des fournisse...

A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, recrute pour une superbe start-up de la région en très fort développement, un Customer Service Manager, H/F MISSIONS Au sein d'une équipe à taille ...

Rattaché(e) à la direction marketing, vous : -Définissez la stratégie relationnelle et la segmentation client en vous appuyant sur leurs besoins, analyses et la Life Time Value * Orchestrez la mise en oeuvre de la stratégie sur l'ensemble des leviers, en collaboration avec l...

LAÏTA recherche un(e) Responsable équipe service client & marketing (H/F) basé à PLoudaniel (29), à 25' de Brest. Au sein de la filière Nutrition Santé de LAITA, le Responsable équipe service client & marketing est responsable de la relation opérationnelle clients et de la co...

Vos missions consisteront à manager le service tout en le structurant. Véritable lien inter-service et plaque tournante du bon fonctionnement de la société, vous serez force de proposition en mettant en place une méthodologie d'optimisation des processus. A ce titre, vos respo...

Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, vous intégrez le pôle Epargne Salariale & Retraite et êtes rattaché(e) à l'équipe Marketing Vie sociale des fonds. Votre mission principale consiste à participer à l'organisation opérationnelle des Conseils de Surveillan...

Rattaché au Directeur de la Direction du Développement, vous avez la responsabilité de la transformation du plateau actuel en centre de relation clients pour les particuliers et les professionnels. Le/la responsable contribue au développement commercial et il/elle définit la p...

Vos missions, en tant que Gestionnaire ADV, sont :      * Gestion de la factures/relances,     * Gestion des bons de commande,     * Suivi administratif des clients,     * Gestion des litiges,     * Relation client. Cette liste de tâches est non-exhaustive.

En tant que Chargé de Clientèle et suite à une formation sur le secteur immobilier (pas de connaissances préalables nécessaires si vous avez un tempérament commercial et l'envie d'apprendre), vos missions principales sont :      * Vous assurez la mise en location des logements...

Répondre aux appels entrants (clients, commerciaux internes) et apporter des réponses adaptées (tarifs, délais de livraison, ...) Avoir une démarche de prospection commerciale active : détecter de nouveaux besoins et/ou de nouveaux clients en lien avec les commerciaux sur ...

La Direction Interministérielle de la Transformation Publique (DITP) anime et coordonne le programme de transformation publique du gouvernement. Composée de 80 experts de l'innovation publique et de la conduite du changement, elle comporte une mission " Expérience Usagers ". N...

Poste : Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour responsabilités d'optimiser la gestion opérationnelle des services administratifs et de manager une équipe évolutive ; aujourd'hui composée de 5 personnes. Vous organiserez, planifierez et encadrerez l'activité afin...

Rattaché(e) au département " Customer Care et Customer Experience ", vous êtes le leader technique et l'expert sur tous les sujets d'expérience client de l'entreprise. En collaboration étroite avec l'ensemble des services internes produisant le service, l'équipe CX, le marketi...

Le (la) Responsable Relation Clients (RRC) accompagne, informe et conseille le client tout au long de son parcours client, de la réservation jusqu'au passage de l'opération au Service Après-Vente. Le(la) RRC est un des principaux acteurs qui porte la satisfaction et la fidélis...

Vos missions sont les suivantes :      * Assurer le coaching ainsi que l'établissement de plan de professionnalisation et de formation pour accompagner les conseillers dans leur métier en partenariat avec le management local afin de déterminer ensemble les axes de travail du c...

Objectifs: Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, délai). Gérer les réclamations. Mettre tout en oeuvre afin d'apporter une solution au client, tout en préservant les intérêts de la société. Votre ...

Dans le cadre de son développement, GEB recrute un(e) : CHARGE(E) DE TRADE MARKETING OPERATIONNEL H/F Poste basé Paris Nord 2 / Roissy (95) Vous appréciez les produits techniques et le domaine du bricolage et souhaitez évoluer dans un univers challengeant ; Créatif et force d...