9 offres d'emploi Relation clients - Consommateurs - SAV - Paris

En tant que " Directeur des Services Clients ", vous êtes membre du Comité de Direction et êtes rattaché(e) au Directeur du Pôle Opérations et des Services Clients. Vous êtes en charge des équipes Middle Office, principalement basées à Paris, des équipes Back-Office, des équip...

Rattaché au Directeur, vos missions en tant que Gestionnaire Import, sont les suivantes :      * Enregistrement et gestion des commandes,     * Validation des départs de marchandises auprès des fournisseurs,     * Traitement des livraisons,     * Gestion des litiges et suivi ...

Missions Au sein du pôle Expérience Client, vous êtes rattaché(e) à mi-temps entre la Responsable transformation & culture client et le Responsable Information Voyageurs et digital. Vous aurez pour principales missions l'animation de la communauté marketing : organisation de ...

Chargé relation clientèle - CDD H/F Poste basé à Paris Rattaché(e) au Service Marketing vous êtes chargé(e) de répondre à toutes les demandes des clients, en tant qu'interlocuteur/rice dédié(e), quel que soit le canal de communication utilisé afin d'améliorer la satisfaction...

Missions Au sein du pôle Expérience Client, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Conquête & Fidélisation. Vous aurez pour principales missions l'optimisation de la démarche Conquête & Fidélisation des filiales de Keolis que cela soit via un appui autour des dispositifs de m...

Vous rejoignez l'équipe Clients Services et Operations et avez pour mission principale d'assister les clients dans la gestion quotidienne de leurs opérations dans le respect des procédures. A ce titre : * vous êtes le point de contact privilégié des clients et échangez égalem...

Vous êtes animé par la relation client, l'événementiel et les transformations digitales. Ce poste de customer success manager/directeur H/F est fait pour vous. Directement rattaché au CEO du groupe, le customer success manager/directeur H/F aura pour principales missions de: ...

Vous arrivez au sein d'une équipe de 14 personnes, toutes obsédées par la satisfaction client. Pauline, votre manager, est incollable sur tous les process et les outils. Elle est reconnue pour sa capacité à accompagner ses équipes et à les faire monter en compétence, mais égal...

Directement Rattaché(e) à la Directrice Ecommerce, vous contribuez à définir la stratégie de satisfaction clients avec lesquels vous devez entretenir une réelle proximité et des relations de confiance. Accompagner, informer et conseiller depuis la réservation jusqu'au SAV. V...