19 offres d'emploi Relation clients - Consommateurs - SAV / Paris

Badenoch & Clark, Cabinet de Conseil en Recrutement de Cadres et Dirigeants, recherche pour son client, un leader du Facility Management, son/sa Directeur de l'expérience et de la satisfaction Client (H/F). Doté d'une grande ambition commerciale, notre client demandera à ce D...

Badenoch + Clark, cabinet de conseil en recrutement de cadres et dirigeants, recherche pour son client, acteur majeur de la grande distribution, un Responsable Efficacité Client et Qualité H/F. Description de l'annonce : Directement rattaché(e) à la Directrice Régionale Logi...

En tant que Customer Care Specialist, vous incarnez l'image de la société et toute l'attention qu'elle porte à ses clients. Vos missions principales seront : - Interagir au quotidien avec les clients sur différents canaux mis à disposition (chat, mail et télép...

Badenoch & Clark, Cabinet de Conseil en Recrutement de Cadres et Dirigeants, recherche pour son client, un leader du Facility Management, son/sa Directeur de l'expérience et de la satisfaction Client (H/F). Doté d'une grande ambition commerciale, notre client demandera à ce D...

Pilotage : o Elaboration du reporting hebdomadaire consolidé pour l'ensemble des services de la DRCP et analyse des faits marquants sur chaque périmètre, en lien avec les managers et/ou collaborateurs o Suivi des plans d'actions en cours sur chaque périmètre en lien avec...

Rattaché au Head of Marketing Digital, vos missions principales sont :      * Vous êtes responsable de la stratégie d'acquisition de prospects : Assurer la génération d'un bon niveau de leads sur les sites internet, au travers de campagnes d'acquisitions marketing direct et au...

Prêt pour un nouveau défi ? Nous vous proposons d'évoluer sur un marché très porteur, au sein d'une structure internationale en pleine croissance, solide, agile et tournée vers l'innovation. Notre client est un bancassureur spécialiste de la protection des biens et des pers...

Vous souhaitez accompagner le développement d'un groupe de protection sociale indépendant de plusieurs centaines de personnes, en croissance régulière, très solide financièrement et qui dispose d'une excellente réputation sur son marché ? Vous investir sur du long terme dans u...

Rattaché.e au Responsable Customer Care Europe, vous rejoindrez notre équipe dédiée et structurerez les parcours de formations pour soutenir nos clients en Europe. Vous contribuerez également à la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs dans nos services de relati...

Sous l'autorité directe de la directrice financière, vous assurez à l'entreprise une facturation clients fluide et fiable, avant de veiller ensuite au recouvrement rapide de ces mêmes factures. Au quotidien, vous interagissez avec les services comptabilité, les équipes admini...

En tant que Business Analyst au sein d'un entreprise du secteur de l'industrie automobile basée à Gentilly, vous avez comme missions principales les suivantes : Analyse et reporting :      * Conception de tableaux de bord de suivi de la performance commerciale,     * Analyse d...

Rattaché(e) au Responsable Service client, vos missions sont les suivantes : * Accompagner votre responsable sur la coordination des services clients du groupe ainsi que sur l'ensemble des projets transverses * Définir et mettre en oeuvre la stratégie du service clients * Dé...

Pour le poste de Responsable Service Client, vos missions seront :      * Mission d'assurer la satisfaction client sur la totalité du portefeuille ;     * Supervision de l'équipe ADV/du plateau relation client ;     * Mise en place d'objectifs ;     * Suivi des opérations : Ou...

Rattaché(e) à la direction du Service Client, vous êtes à l'interface des équipes Marketing, Back-Office, Opérations, Ventes, Juridiques, Règlementaires et Digital ainsi que des Call-Centers pour veiller à la bonne application des processus et à la coordination interne dans un...

Poste : Sous la responsabilité de la Directrice du Centre de la Relation Client, vous êtes le (la) garant(e) du bon fonctionnement du Centre d'Appels. A ce titre vos principales missions sont les suivantes : -Favoriser la cohésion du service en créant une dynamique b...

En tant qu'Assistant Planification, vous avez pour missions principales :      * Contrôler les dossiers de commandes des commerciaux,     * Saisir les ordres de service dans SAP,     * Commander les pièces et la sous-traitance,     * Valider les dates d'interventions auprès de...

Le Chargé / La Chargée Back office doit assurer le suivi et le traitement des différentes supports interne et externe en faisant le lien entre nos clients, les prestataires et notre siège social à Taiwan. DESCRIPTION DU POSTE : Suivi administratif des dossiers de l'équipe ba...

Rattache´ a' la Directrice des Relations Clients, vous contribuez a' l'optimisation de l'activité´ du service et de la logistique a' travers l'étude des données commerciales et l'amélioration de la connaissance client.Vous avez notamment les missions suivantes :Définir des ind...

Rattaché au service Litiges Clients, vous assurez le suivi et résoudrez les litiges des clients jusqu'à sa clôture, vous gérez les réclamations BtoC et partagez les indicateurs du service et ses analyses avec les autres services en interne pour mettre en place les plans d'amél...